Netiquette


  

La Netiquette, palabra derivada del francés etiquette

(buena educación)  y net (red) o network.

 Conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario

en un grupo de noticias (newsgroup),

 una lista de correo (mailing list), un foro de discusiones (forum) o correo electrónico (e-mail).

De la misma manera que existe un protocolo para los encuentros físicos con personas, la así llamada Netiquette describe un protocolo que se debe utilizar al hacer "contacto" electrónico.

 

Al igual que en la vida cotidiana,

no conocerla no exime de responsabilidades.

 

 Estas reglas no han sido impuestas por ninguna organización,

 sino que son reglas de hecho han ido surgiendo

de la propia comunidad de Internet.

 

Fueron compiladas en 1995 en un documento llamado RFC 18 

Documento RFC 1855 (en Inglés ):           http://rfc.net/rfc1855.html

 

 

Veamos la conducta a seguir para una buena convivencia en la red:

 

Cuida tu ortografía y gramática. Internet es un excelente medio de comunicación, pero si no lo haces, los demás tendrán dificultades en entender lo que quieres decir, y finalmente tus opiniones no serán valoradas.

 

Antes de enviar un mensaje, fíjate pues que esté escrito con concreción y claridad, y que realmente expresa lo que quieres.

 

 Escribe por párrafos para que el mensaje quede mejor estructurado, y sepáralos con líneas, para que el mensaje invite a la lectura. ¿leerías un texto de 200 líneas seguidas?

 

Utiliza un subject o asunto descriptivo, pero al mismo tiempo conciso.

Otras personas pueden decidir si leer o no un mensaje

basándose sólo en la línea de asunto.

 

Si el hilo de discusión deriva hacia otro tema, cambia el asunto,

para que refleje mejor el tema de conversación.

 

Envía tus mensajes en texto plano, y no en HTML o texto enriquecido (RTF), a no ser que sea realmente necesario y sepas que los destinatarios pueden leer este tipo de mensajes.

Además de más seguros, los mensajes en ASCII (texto puro, sin colores, tamános, negritas, etc) son mas pequeños y se descargan más rápido.

 

No escribas en mayúsculas. Además de ser difíciles en leer, escribir en mayúsculas equivale a gritar, y a nadie le gusta que le griten. A no ser que realmente quieras gritar una palabra o frase, escribe de manera normal, con mayúsculas y minúsculas.

 

Puedes utilizar los asteriscos y guiones bajos para *enfatizar* y subrayar .

 

Cuando respondas a un mensaje, incluye parte del mensaje original para situar el contexto. De otra manera, tus interlocutores podrían no saber de qué estás hablando o a qué estás contestando,

especialmente si reciben mucho correo. Incluye solo las partes relevantes,

para no hacer el mensaje innecesariamente largo,

con el consiguiente derroche de ancho de banda.

 

En la respuesta debe verse claramente qué es lo que tú dices, y

qué es lo que decía el mensaje original.

La mayoría de los programas de correo añadirán el signo “>”

al principio de las líneas del primer mensaje.

 Además de ello, separa con una línea los párrafos originales de los tuyos.

 

Limita la longitud de las líneas a 72 caracteres. Muchos clientes de correo no pueden mostrar líneas de más de 80 caracteres, así que las cortan y el texto resulta muy díficil de leer. Las líneas de 72 caracteres nos permiten varios niveles de respuestas

antes de que el texto se redistribuya.

 

 Cuando envíes copias de un correo a varias personas, pon la lista de direcciones a enviar en el campo  Cco ( Copia Carbón Oculta) en lugar de utilizar el campo Cc (Carbon Copy), y pon tu propia dirección en el campo To (o Para). De esa forma evitarás dar a conocer la dirección de terceras personas.

 

La dirección de correo electrónico es privada, como el número de teléfono.

¿Te gustaría que alguien fuera dando tu número de teléfono a cualquiera?

 

 Nunca envíes correo comercial no solicitado. Si lo haces, tu servidor de correo puede ser incluído en las listas negras, y muchos servidores de Internet se negarían a aceptar mensajes que procedan o hayan pasado por él.

Incluso si no tienen valor publicitario,

los envíos masivos y no solicitados de convocatorias, noticias, etc,

también se consideran tipospam (correo basura).

 

No reenvíes mensajes en cadena, falsas alarmas devirus, etc

 

No envíes archivos adjuntos grandes sin avisar o estar seguro de que a los destinatarios les interesa. Seguro que a ti tampoco te haría mucha gracia tener que estar conectado (y/o pagando teléfono) durante mucho tiempo para bajarte una foto del presidente de Mozambique.

 

 Cuando envíes archivos  adjuntos, utiliza formatos abiertos.

Si utilizas un formato propietario, es posible que el destinatario no tenga el programa necesario para visualizarlo. ( Ej en Formato Word)

 

 Cuando te suscribas a una lista, o escribas a alguien que no te conozca, preséntate

 

 Es bueno usar una firma, siempre que sea útil y corta. En la firma puedes incluir tu nombre completo, empresa, formas de contacto (teléfono, etc) o una cita que refleje tu forma de ver el mundo.

En cualquier caso procura que no exceda de unas cinco o seis líneas.

 

 Antes de empezar a participar en una lista de distribución de correo, mantente a la escucha durante un tiempo.

 Así conocerás el ambiente o cultura de la lista, y evitarás por ejemplo hacer preguntas tontas. Antes de preguntar algo, consigue el FAQ de la lista y léelo. Es posible que mucha gente antes que tú haya hecho esa misma pregunta.

Las preguntas más frecuentes se recopilan en un documento llamado FAQ (Frequently Asked Questions), junto con sus respuestas.

Si la respuesta está en el FAQ, se considerará que la tuya es una  pregunta tonta, y posiblemente tu mensaje sea ignorado

 

Cuando pidas o preguntes algo, utiliza “por favor” y “gracias”,

y nunca des órdenes.

 

 Buenas palabras y buenos modos cuestan poco y agradan a todos.

 

 Haz aportaciones interesantes a la lista. No te limites a plantear tus preguntas: responde a las de otros cuando sepas las respuestas y

participa en los debates.

De lo contrario serías una especie de parásito.

 

 Antes de enviar un mensaje a la lista, vuélvelo a leer valorando si realmente el resto de los suscriptores lo van a encontrar de interés.

 

Respeta el tema de la lista.

Si te desvias del tema, estarás añadiendo ruido a la lista, pues los demás suscriptores se verán obligados a recibir tus mensajes,

a pesar de no estar interesados en ellos.

 

Un off-topic de vez en cuando es saludable,

pero el exceso resta valor la lista, y la gente acabará cancelando su suscripción por considerarla una pérdida de tiempo.

 

Sé educado en las discusiones.

Fundamenta tus opiniones con argumentos, y no

con groserías o descalificaciones.

 

Respeta las opiniones de los demás, aunque no las compartas.

 Sé constructivo y no pierdas energías en discusiones personales.

Lo cortés no quita lo valiente.

 

Si te encuentras con alguien que no respeta la netiquette o te ha ofendido,

házlo saber, pero educadamente.

 

La netiquette es mucho más extensa que lo escrito y sigue en permanente construcción, según van apareciendo nuevos servicios.

 

Las reglas básicas a recordar son que

 lo que hay al otro lado de tu computador

son personas

que tienen sentimientos igual que tú, a las que debes tratar tal y como te gusta que te traten a ti, y

que los recursos de la red son limitados, y

debemos cuidarlos entre todos.