Проблема с входом в приложение

Проблемы с входом в приложение могут возникать по следующим причинам:
1. В организации используется прокси-сервер или контент фильтр;
2. Вход блокирует Антивирус;
3. Не удается войти из-за того, что служба не запущена.

1. Если у вас в организации используется прокси-сервер или контент фильтр, то, для решения проблемы входа в приложение, вам необходимо выполнить данную инструкцию.

2. Если вход блокируется Антивирусом, то необходимо на время входа в приложение и загрузки учебников приостановить защиту. После завершения загрузки учебников не забудьте включить защиту.

3. Возможно проблема связана с тем, что локальная служба на устройстве не запущена.
Для исправления данной ситуации необходимо сделать следующее:
    3.1 Закройте приложение Азбука Про;
    3.2 Перейдите в Панель управления (Пуск -> Панель управления (Windows 7)) или нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите в списке Панель управления (Windows 8 и выше);

    3.3 В поиске наберите "службы". Появится список;

    3.4 Выберите Просмотр локальных служб. Откроется список служб;


    3.5 Выберите Azbuka Service. Справа нажмите на Запуск или Перезапуск;

    3.6 Откройте приложение Азбука Про и войдите в коллекцию.


Comments