Método Scamper

Descripción del método


Descripción método SCAMPER


SCAMPER es en realidad una lista de comprobación y su nombre es acrónimo de los factores a analizar en lengua inglesa. En ella, cada letra de la palabra Scamper se corresponde con una acción (Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put on other uses, Eliminate, Rearrange).

Se debe primero identificar el elemento que se desea mejorar. Este generalmente será un producto, un servicio o un proceso, pero puede ser cualquier tipo de objeto de estudio que pueda ser mejorado. Luego que se posee bien definido el objetivo se comienza a buscar ideas basándose en preguntas que derivan de las acciones que plantea la técnica:

  • S= Sustituir
  • C= Combinar
  • A= Adaptar
  • M= Modificar
  • P= "Put" / Buscar otros usos
  • E= Eliminar
  • R= Reordenar, reorganizar, invertir..

La idea es formular preguntas utilizando cada una de acciones (una a la vez), luego aplicar estas al objetivo y tomar notas de las ideas que surgen para poder desarrollarlas luego. A modo de ejemplo: se puede preguntar que se puede sustituir, que se puede combinar internamente, que se puede combinar con un factor exterior, etc.


Ejemplos de preguntas
  • ¿Que puedes sustituir para bajar costos?
  • ¿Que no puedes sustituir?
  • ¿Cómo puedes sustituir un recurso?
  • ¿Qué elemento puedes sustituir para eliminar complejidad del sistema?
  • ¿Qué puedes combinar internamente?
  • ¿Qué puedes combinar con un factor externo?
  • ¿Qué combinación de elementos generaría una reducción de costos?
  • ¿Cómo lo puedes adaptar para agregar otra función?
  • ¿Qué puedes adaptar para que esté disponible a una mayor cantidad de personas?
  • ¿Modificando qué atributo puedes disminuir la necesidad de un recurso?
  • ¿Qué aplicación puede ser modificada para reducir costos de mantenimiento?
  • ¿Qué aplicación puede ser modificada para reducir costos?
  • ¿Qué otro uso se le puede dar?
  • ¿Con cual otro uso el objeto sería comercialmente apto para un mayor número de personas?
  • ¿Qué función puede ser eliminada?
  • ¿Qué función no puede ser eliminada?
  • ¿Si eliminas un atributo como el color, el costo disminuye?
  • ¿Puedes hacerlo más grande/pequeño?
  • ¿Puedes hacerlo más ligero/pesado?
  • ¿Cómo lo cambiarías para que ocupe menos espacio físico?
  • ¿Si reordenas algunos pasos el proceso tendría menores posibilidades de fallos?.

Actividades


Selecciona el supuesto que se ajuste a tu familia profesional y trata de realizar un proceso de innovación utilizando el método SCAMPER. También puedes ayudarte de cualquier otra técnica de creatividad, también te puede ayudar utilizar algunos dibujos.

1. El caso de "PymeWeb" . En realidad tras esta empresa sólo está Manuel, que oferta sus servicios como freelance para el diseño de páginas web para pequeñas empresas que desean tener presencia en internet, aunque por sus conocimientos también podría hacer el desarrollo de todo tipo de aplicaciones web, su imaginación no le ha dado para más. En estos momentos su situación se complica, han aparecido de servicios de hosting que ofrecen páginas web prediseñadas que cualquiera puede montar y mantener a un precio que no admite competencia. No le queda otra que reinvertarse. Intenta echarle una mano.

2. Servicio de mantenimiento y reparación de equipos informáticos "PC'ready" . Es un pequeño taller de reparación de PCs en el que trabaja el dueño y un par de empleados. Hacen reparaciones a particulares y también a pequeñas empresas en las que también realizan instalaciones de redes. Poco a poco han visto reducida su demanda, cada vez más los equipos fijos están siendo sustituidos por tabletas o smartphones, y el abaratamiento de los PC hace que en muchas ocasiones sea más rentable cambiarlos que repararlos, así que en PC'redy se plantean que hacer ...

3. Gimnasio "Getafe Gym".  Es un pequeño gimnasio de barrio con una oferta clásica en cuanto actividades y horario. En los últimos tiempos va perdiendo clientes porque estos prefieren gimnasios más sofisticados, con máquinas más modernas y mejor equipados. También le está haciendo daño un programa de TV en el que durante 30' se enseñan distintos ejercicios, va dirigido fundamentalmente a amas de casa, el programa promociona también la venta de unos DVD con los programas grabados. 

Esta podría ser una imagen de nuestro gimnasio - Fuente Rev. Emprendedores



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