Communiquer autrement pour inter-agir différemment

Communiquer autrement pour inter-agir différemment :
Adapter nos « outils » et notre mode de communication pour une vraie relation à l'autre et favoriser l'accessibilité pour tous aux différentes informations.

Public :
Tout professionnel du secteur sanitaire, social et médico-social soucieux d'adapter son mode de communication aux personnes accompagnées et de favoriser l'accessibilité des informations à tous.

Arguments : 
Lorsque nous pensons à notre communication nous pensons fréquemment à la communication verbale et à la retranscription écrite, oubliant parfois l'importance de la communication non-verbale. Dans notre quotidien, chacun fonctionnant ainsi, cela ne nous apparaît pas comme étant problématique. Pourtant dans notre pratique professionnelle si nous fonctionnons ainsi nous privons les personnes accompagnées de bon nombre d'informations auxquelles elle ne peuvent avoir accès par le langage verbal et par l'écrit. De plus, le manque de compréhension que nous induisons peut parfois être à l'origine de troubles du comportement.
Permettre aux personnes accompagnées d'avoir accès à un maximum d'informations, de façon adaptée aux ressources de chacun, devrait être une priorité de nos prises en charge car cela est inhérent au respect de l'autre, de sa dignité et de sa citoyenneté.
Adapter notre mode de communication à l'autre c'est aussi lui permettre un mieux être en lui donnant les « outils » pour comprendre ce monde qui parfois lui est si étranger ; cela peut également éviter certaines situation de tension ou d'agressivité liées aux incompréhensions.

Objectifs : 
  • Comprendre l'importance d'évaluer la compréhension et le mode de communication des personnes accompagnées.
  • Faire preuve d'empathie  par rapport à ce mode relationnel.
  • Comprendre comment nous communiquons et les éventuelles incompréhensions engendrées.
  • Apprendre à adapter son mode de communication à la personne accompagnée : évaluer et innover.
  • Créer des supports de communication.
  • Communiquer autrement pour interagir différemment.

Contenu :
  • Et si nous ne parlions pas le même langage ?
  • Se questionner et évaluer ce que perçoit l'autre de l'information que je lui transmets.
  • Rendre les informations accessibles à tous : ce que nous dit la loi.
  • L'importance des supports de communication : les supports visuels et gestuels pourquoi/comment.
  • S'adapter, innover et créer des supports pour communiquer autrement en s'adaptant à autrui.
  • Techniques pour créer des supports de communication adaptés aux personnes accompagnées (module optionnel)

Pédagogie :
  • Apports théoriques
  • Mises en situation
  • Jeux de rôle
  • Croisée des regards et analyse.
  • Supports pédagogiques
  • Création d'outils pédagogiques et de supports de communication..

Durée :
  • Formation de base : 3 jours.
  • Module optionnel : La création de supports de communication simples et adaptés aux personnes. S'adapter, Innover, Créer : 1 ou 2 jours en fonction des besoins institutionnels. (nécessité d'avoir participé à la formation de base)