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Cursistas

Prezados Cursistas,

Orientações 31/01/2010 - Recebimento dos dados de inscrição no TelEduc

O processo de inscrição na plataforma do TelEduc será realizado até 03/02/2010. Estamos iniciando o curso com 95% dos cursistas inscritos. Os que ainda não foram escritos é porque não informaram o e-mail do GMAIL ou informaram, mas está errado. Todas inscrições serão encaminhadas para o e-mail do GMAIL que cada um dos Cursistas encaminhou.

Não recebeu mensagem com dados de acesso:

Acesse os dados cadastrais na sessão PÓLOS do menu à esquerda e verifique se seu e-mail do GMAIL está correto.

Ao acessar os dados do Pólo, algumas observações: 
- Se o seu nome estiver assinalado na cor laranja, é porque não recebemos seu e-mail do GMAIL. Por favor, abra um conta (www.gmail.com) e informe o endereço para a Supervisora de EAD de sua turma.

- Se o seu nome NÃO estiver assinalado na cor laranja, confira seu endereço do GMAIL e:
>> Se estiver ERRADO, informe o correto para sua Supervisora de EAD.
>> Se estiver CORRETO, verifique se não está na caixa SPAM de seu GMAIL. 

Após todos esses passos, certificar-se de que o e-mail do GMAIL está correto e que você de fato não recebeu uma mensagem com dados de acesso (endereço do curso, login e senha), entre em contato com sua Supervisora de EAD para ela verificar o que está acontecendo.

Recebeu mensagem com dados de acesso mas não consegue acessar pela primeira:

- Selecione e COPIE (CTRL+C) a senha e, ao acessar o endereço do curso, digite o login informado e COLE (CRTL+V) a senha.
>> Se conseguir acessar, informe os dados cadastrais, clique em CONFGURAR e altere sua senha para uma que lhe for familiar.
>> Se depois de tentar 2 vezes não conseguir aceso, entre em contato com sua Supervisora de EAD para ela verificar o que está acontecendo.

Recebeu mensagem com dados de acesso, fez o primeiro acesso e não consegue mais acessar:

- Ao tentar informar seu login e senha e não conseguir acesso, na terceira tentativa será exibida uma tela com algumas opções para reenvio de senha. Escolha uma delas. Será encaminhada uma nova senha para seu e-mail, que poderá demorar de 1 a 60 minutos (aproximadamente). Caso não receba a nova mensagem, entre em contato com sua Supervisora de EAD para ela verificar o que está acontecendo.

ATENÇÃO: 
- O e-mail da Supervisão de EAD está após a lista dos alunos aprovados no site do Pólo, com a coluna situação = Supervisão EAD (assinalado em amarelo);
- Todas as comunicações devem ser feitas pelo seu e-mail do GMAIL;
- Ao fazer qualquer solicitação por e-mail, logo no início da mensagem identifique-se colocando:
  • Estado e Pólo ao qual pertence;
  • Número da Turma na qual você foi alocado (ver a lista de Pólos - o número da turma está na frente do nome do pólo);
  • Nome completo
  • Solicitação
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