Profiles
Nota: Até a versão 9.4.2 os Profiles pertencem a entidade raiz (Root Entity), caso deseje vincular um ticket template e preciso criar este na entidade raiz.
* Caso for usar múltiplos clientes desabilite o default profile e criar profile para cada cliente, com o default profile desabilitado caso alguém tente logar no serviço do glpi a tela ficara em branco e necessitando realizar configuração correta.
* É possivel configurar o profile para reconhecer um template inicial