Producto Formal

El producto consta de tres partes esenciales:

*      EL BENEFICIO, el contenido, que es el uso que le da el consumidor al bien o servicio, el contenido, también relacionado con el servicio post venta, la garantía, el nivel de calidad,

*      EL ENVASE, o el empaque, es el que contiene, muestra y manipula al producto

*      LA MARCA o nombre comercial del producto o servicio.