งานเทคโนโลยีสารสนเทศ

ภาระงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก

ปฏิบัติงานในฐานะผู้ปฏิบัติงานระดับต้น ที่ต้องใช้ความรู้ ความสามารถทางวิชาการในการทำงาน ปฏิบัติงานด้านวิชาการเทคโนโลยีสารสนเทศ ภายใต้การกำกับ แนะนำ ตรวจสอบ และปฏิบัติงานอื่น ตามที่ได้รับมอบหมาย

โดยมีลักษณะงานที่ปฏิบัติในด้านต่างๆ ดังนี้

1. ด้านการปฏิบัติการ

(1) ช่วยงานเกี่ยวกับการพัฒนาระบบสารสนเทศ และการส่งเสริมสนับสนุน ให้มีการนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารไปประยุกต์ใช้ เพื่อให้งานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มีประสิทธิภาพ

(2) ช่วยรวบรวมข้อมูล และร่วมจัดทาโครงการต่างๆ ให้สอดคล้องกับนโยบายของ คณะวิชา/หน่วยงานและมหาวิทยาลัย ในการบริหารจัดการงานในโครงการต่างๆ ของส่วนราชการ เพื่อให้การดำเนินงานเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

(3) ร่วมศึกษา วิเคราะห์ เกี่ยวกับการกำหนดมาตรการด้านความมั่นคงปลอดภัยบนระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และวิธีการป้องกันการกระทำที่เป็นภัยคุกคามต่อระบบคอมพิวเตอร์ ควบคุมดูแลเว็บไซต์ที่ผิดศีลธรรมหรือผิดกฎหมาย เพื่อรักษาและคุ้มครองความปลอดภัยข้อมูลเว็บไซต์ และป้องกันการก่ออาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์

(4) ช่วยรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลด้านสื่อสารและโทรคมนาคม เพื่อใช้ในการกำหนดนโยบายด้านการสื่อสารและโทรคมนาคม

(5) ร่วมดำเนินการเกี่ยวกับกำหนดหลักเกณฑ์ และวิธีการเกี่ยวกับการขออนุญาตการ จดทะเบียน และกำกับดูแลธุรกิจบริการเกี่ยวกับธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อสามารถกำหนดแนวทางการกำกับดูแลธุรกิจบริการเกี่ยวกับธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

(6) ช่วยตรวจสอบข้อมูลและนาข้อมูลเข้าสู่คลังข้อมูลและฐานข้อมูล และช่วยดูแลบริหารจัดการคลังข้อมูลและฐานข้อมูล เพื่อดูแลบริหารจัดการคลังข้อมูลและฐานข้อมูลให้ผู้เกี่ยวข้องสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

(7) ช่วยเตรียมข้อมูลตามผลการวิเคราะห์และติดตามความคืบหน้าในการจัดส่งข้อมูลตามที่ได้รับการร้องขอ เพื่อสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ข้อมูล

2. ด้านการวางแผน

วางแผนการทำงานที่รับผิดชอบ ร่วมดำเนินการวางแผนการทำงานของหน่วยงานหรือโครงการเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามเป้าหมายและผลสัมฤทธิ์ที่กาหนด

3. ด้านการประสานงาน

(1) ประสานการทำงานร่วมกันทั้งภายในและภายนอกทีมงานหรือหน่วยงาน เพื่อให้เกิดความร่วมมือและผลสัมฤทธิ์ตามที่กาหนด

(2) ชี้แจงและให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูล ข้อเท็จจริง แก่บุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างความเข้าใจหรือความร่วมมือในการดำเนินงานตามที่ได้รับมอบหมาย

4. ด้านการบริการ

(1) ช่วยจัดทำคู่มือระบบและคู่มือผู้ใช้ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ให้สามารถใช้งานระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารได้ด้วยตนเอง

(2) ให้คำปรึกษาแนะนำเบื้องต้นแก่ผู้รับบริการและหน่วยงาน ในการนำระบบไปใช้ในการปฏิบัติงาน เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้หากมีปัญหาหรือสงสัยในการใช้งานระบบสารสนเทศ

KPI (Key Performance Indicator) 

ผลสัมฤทธิ์ของงาน

ระดับ 1 ต้องมี Google site ตามภาระรับผิดชอบ

ระดับ 2 ต้องปฎิบัติใน ระดับที่ 1 และมี Google site ตามภาระรับผิดชอบอย่างครบถ้วน และมีการพัฒนาขั้นตอน/แผนการปฏิบัติงาน

(Flow chart) (พอใช้)

ระดับ 3 ต้องปฎิบัติใน ระดับที่ 1-2 และมีการสรุปผลการดำเนินงาน พร้อมรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน(ดี)

ระดับ 4 ต้องปฎิบัติใน ระดับที่ 1-3 และมีการเปรียบเทียบผลการดำเนินงาน พร้อมนำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน

(ดีมาก)

ระดับ 5 ต้องปฎิบัติใน ระดับที่ 1-4 และมีคู่มือการปฏิบัติงาน (ดีเด่น) และ/หรือรายงานการวิจัยเพื่อพัฒนางาน พัฒนาองค์ความรู้ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาสถาบันที่ได้รับการพิจารณาจากคณะกรรมการที่ได้รับการแต่งตั้งจากคณะวิชา หรืองานวิจัยสถาบันที่ได้ตีพิมพ์จากวารสารที่ได้รับการยอมรับ โดยมีสัดส่วนไม่ต่ำกว่า ร้อยละ 50