臭味滾
「業績爆發的關鍵之一，便是開始採用蝦皮 x Facebook廣告來找尋新客源、舊客再行銷！ 」
品 牌 精 彩 案 例
讓新客源源不絕！蝦皮購物助臭味滾締造5倍業績彈跳
寵物品牌「臭味滾」有著令人印象深刻的品牌名，而臭味滾從一家網店，成為現在網路上的口碑寵物除臭品牌，2021年第三季在蝦皮購物的賣場業績年增近五倍，更在99超級購物節創下20倍以上的ROAS（廣告績效），究竟臭味滾如何做到的？蝦皮購物又有什麼優勢讓寵物品牌「臭味滾」客人源源不斷的進來？
臭味滾創辦人夏綾那Nana曾經在遊戲界叱吒風雲，當時還是五專生，先是在電商平台當副業賣起類似的寵物除臭用品，直到2012年，才正式創立臭味滾，將販售寵物清潔用品成為主要職業。
蒐集客人反饋對症下藥，高標準檢驗提升消費信心
臭味滾以研發自有品牌商品為主，成立至今，臭味滾的配方已經調整超過6次，到現在也持續不斷的優化。透過實體寵物展、蝦皮聊聊等，了解消費者最真實的需求，讓產品可以對症下藥。加上臭味滾的產品都是來自自產工廠，一條龍的研發產線，方便立即改善產品。
由於目前台灣對於寵物清潔用品並無明確的法規限制，為了讓消費者安心選購，因此每一項產品皆符合農委會、化妝品以及藥品等相關規範。「臭味滾是以販售『嬰兒用品』的嚴格標準來生產寵物清潔用品，每一項產品的配方都是經得起檢測與考驗」，Nana強調。因此，雖然目前台灣對於寵物清潔用品並無明確的法規限制，「我們主動從2013年就開始做SGS的功效性檢驗、2016年做皮膚刺激、眼睛刺激等安全性實驗。很少人能夠像我們一樣拿的出一整本完整詳細的實驗、檢驗報告去證明他的產品對寵物來說是安全的」。
明確蝦皮 x Facebook廣告投放目標，創造業績年成長5倍
臭味滾早期透過朋友介紹、贈送試用商品的方式，慢慢將臭味滾的名聲傳遞開來，與消費者培養出黏著度。2017年初步進駐蝦皮購物時，只知道要上架商品，完全沒有品牌經營電商的概念，直到隔年開始積極與蝦皮購物合作，才迎來業績噴發期。
以今年為例，臭味滾上半年業績較去年同期成長於2倍，第三季更年增近5倍，尤其在9.9購物節再突破業績新高！業績爆發的關鍵之一，便是開始採用蝦皮 x Facebook廣告來找尋新客源、舊客再行銷！
臭味滾2021年6月開始使用蝦皮 x Facebook廣告，主要目的是想要快速增加新的消費者，由於過去以交朋友的方式經營顧客關係，多數客人都成為老客戶定期回購，因此臭味滾的目標設定在增加更多新客源。
臭味滾透過日常維運不間斷，針對組合專區進行投廣，除了持續累積新客流量，更有效拉抬客單價。並即時追蹤廣告成效，動態針對活動調整投放及預算。在大檔當日新增特賣廣告，調整廣告受眾鎖定近期賣場活躍用戶投放活動優惠資訊，進而促成廣告轉換率，讓9.9超級購物節檔期ROAS（廣告績效）一舉突破20倍，賣場追蹤粉絲突破萬人關卡！為未來新品上市、動態貼文或直播等行銷操作奠定多達1萬人觸及的基本盤。
「蝦皮 x Facebook廣告讓我們清楚了解流量、客單價以及週期的變化，協助我們進行調整與改善，也讓我們覺得成效很好，因9.9超級購物節一做完就開始後續擬定雙10、雙11的策略！」Nana分享道。
臭味滾透過常態性投放「蝦皮 x Facebook廣告」累計流量，活動當天鎖定活躍用戶加碼投放，成功在9.9超級購物節創造20倍ROAS（廣告績效）。
緊跟蝦皮購物活動檔期，流量轉單助商品100%完售
臭味滾積極配合蝦皮購物的活動檔期與工具。「我們會去爭取限時特賣的版位，加上蝦皮商城『我的限時特賣』進行雙重曝光。同時，每個月賣場會規劃不同的活動帶給客人新鮮感，提高他們的購買意願」，負責臭味滾的操盤人亨利哥表示。比如臭味滾今年全新上市新版細抗臭豆腐貓砂2.0mm，酒締造多次限時特賣100%完售的佳績！
而蝦皮直播作為近兩年品牌吸「金」的關鍵工具，臭味滾也勇於嘗試。在今年618超狂年中慶，臭味滾便參與了蝦皮「蝦導播專案」，創造超過1萬人的同時在線觀看人數，曝光商品更超過百萬點擊數，蝦皮直播不但讓品牌直接與觀眾互動交流，更有效傳遞商品知識，有效轉單！
臭味滾從一個網路賣家，打造自有明星商品，更走上品牌之路，今年不但榮獲「2021世界品牌大獎」，更首度邀請了知名歌手Ella陳嘉樺和她的愛犬「布丁」作為代言人。臭味滾從初入電商領域，到締造業績年成長5倍的成績，蝦皮購物在其中不僅扮演銷售平台，更成為品牌行銷的策略軍師，幫助臭味滾一步步拉近顧客距離，成為台灣寵物除臭首選品牌。
