感 想

〇カスタマージャーニーマップのユーザー思考をもとに、リッチメニューの配置やデザインを考えることが出来たので、良かったです。

〇ユーザー行動の裏にあるインサイトを考えるのが難しかったです。

〇ペルソナやリッチメニューの作成では、どんな人にお店を利用してほしいのか欲しいのかターゲット（ペルソナ）を決め、そのターゲット（ペルソナ）　の立場になってどんな情報を入れようか試行錯誤できたと思います。

〇一つのLINEBOTを作るのに、たくさんの工夫や製作者の考えが詰まっていることが知られたので良かったです。

〇今回得ることができた知識や経験を今後にも活かしていきたいと思います。