PT SUGIYAMA INDONESIA akan berusaha memenuhi harapan semua pemangku kepentingan, dengan mendasarkan Best Quality dan Best Value, dalam manajemen kami serta akan berusaha meningkatkan kepuasan pelanggan, melalui prinsip Good Product yang menyeluruh dan perbaikan mutu yang berkelanjutan.

• Dengan semangat memberikan layanan terbaik bagi proses berikutnya. Proses berikutnya adalah pelanggan kita;

• Tidak lupa bahwa perusahaan (pekerjaan) itu ada karena pelanggan;

• Menjamin mutu pekerjaan yang dilakukan oleh diri sendiri.

PT. SUGIYAMA INDONESIA berkomitmen :

1. Menjamin keselamatan, kesehatan dan lingkungan kerja selama berada di lingkungan PT. Sugiyama Indonesia, meliputi tenaga kerja dan orang lain (seperti tamu, pengunjung, penyedia eksternal, pelanggan, dan lain-lain).

2. Mematuhi peraturan perundang-undangan dan persyaratan lain yang terkait dengan keselamatan, kesehatan dan lingkungan kerja.

3. Melakukan perbaikan berkelanjutan terhadap sistem manajemen dan kinerja keselamatan, kesehatan dan lingkungan kerja.