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El Convenio de Desempeño (CD) es un instrumento de gestión que orienta a directivas y directivos en el cumplimiento de los desafíos que le exige su cargo y le fija objetivos estratégicos de gestión por los cuales serán retroalimentados y evaluados anualmente y al término de su período de desempeño. El CD es un instrumento que facilita la rendición de cuentas efectiva y transparente tanto al Ministro o Ministra del ramo o Jefatura superior del Servicio, según corresponda, así como también a la ciudadanía.
Los objetivos y metas que se establezcan en el CD deberán reflejar los desafíos del cargo y lineamientos para el convenio establecido en el perfil respectivo. Además, deberán reflejar los lineamientos de política pública, las prioridades e indicadores gubernamentales fijados por la autoridad respectiva, los objetivos estratégicos institucionales, y las funciones estratégicas del cargo, expresando el aporte clave que se espera que el directivo o directiva realice en la institución, con el fin de conducirla hacia mayores niveles de eficacia, eficiencia, gobernanza e integridad.
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