1 – Como obter senha do Guardião?

Passo 1: Se você ainda não possui uma senha de acesso ou a esqueceu, siga estas etapas simples:

Acesse o site oficial do Guardião em https://guardiaov4.seplag.ce.gov.br/auth

Passo 2: Na página inicial, clique na opção "Gerar nova senha?" ou acesse diretamente o link https://guardiaov4.seplag.ce.gov.br/auth/password-recovery

Passo 3: Você será direcionado para uma página onde precisará preencher algumas informações:

• Insira o seu CPF.

• Digite o seu endereço de e-mail ou número de celular com o DDD corretamente.

Passo 4: Após preencher esses campos, clique em "Gerar Nova Senha".

Observações Importantes:

1. Você receberá um código em seu e-mail ou celular, dependendo das informações fornecidas.

2. Três campos adicionais serão habilitados para você inserir o código recebido, criar uma nova senha e confirmá-la.

Seguindo esses passos, você poderá obter ou redefinir sua senha do Guardião de forma rápida e segura. Certifique-se de fornecer informações precisas para garantir o recebimento do código de verificação e siga as instruções com cuidado para criar sua nova senha com sucesso.

2 – Como pedir acesso aos sistemas do Guardião?

Instruções para Solicitar Acesso aos Sistemas do Guardião:

Para solicitar acesso aos sistemas do Guardião, siga os passos abaixo:

1. Identifique um Coordenador ou Dirigente Setorial: O acesso aos sistemas do Guardião deve ser solicitado por um coordenador ou pelo dirigente máximo da sua setorial. Certifique-se de que a pessoa escolhida esteja devidamente autorizada para fazer essa solicitação.

2. Utilize o Sistema de Solicitação de Acessos (SSA): A solicitação de acesso deve ser feita através do Sistema de Solicitação de Acessos (SSA v2). Este sistema é a plataforma designada para gerenciar todas as solicitações relacionadas a acessos aos sistemas do Guardião.

3. Preencha os Detalhes da Solicitação: Dentro do SSA, preencha todos os detalhes necessários da sua solicitação. Certifique-se de incluir informações precisas e completas para facilitar o processamento.

4. Envio da Solicitação: Após preencher a solicitação, envie-a através do SSA. O sistema encaminhará automaticamente a solicitação para o gestor do sistema na Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag) para aprovação.

5. Aguardar Aprovação: Uma vez enviada a solicitação, aguarde a aprovação do gestor do sistema na Seplag. O tempo de aprovação pode variar, então esteja preparado para esperar até que sua solicitação seja processada.

Lembrando que a correta identificação do coordenador ou dirigente setorial, bem como a precisão nas informações fornecidas no SSA, são cruciais para garantir um processamento rápido e eficiente da sua solicitação de acesso.

Se você tiver alguma dúvida ou encontrar problemas durante o processo, entre em contato com o nosso suporte técnico. 

3 – Como obter acesso aos sistemas corporativos do S2GPR?

Para solicitar acesso aos sistemas corporativos do S2GPR e obter as credenciais necessárias, siga cuidadosamente os seguintes passos:

1. Cadastro no Sistema Corporativo do S2GPR:

a. Acesse o sistema Corporativo do S2GPR através do link: https://s2gpr.sefaz.ce.gov.br/corporativo-web/paginas/cadastro_pessoas/PrePessoaFisicaEditExterna.seam

b. Realize o cadastro, selecionando a opção "Usuário do Sistema".

c. Confirme o e-mail recebido após o cadastro.

2. Termo de Adesão ao Cadastro:

a. Após a confirmação do seu cadastro, acesse o link fornecido para emitir o Termo de Adesão ao cadastro.

3. Envio do Formulário "S2-FormPF":

a. Preencha o formulário "S2-FormPF" (Link abaixo). 

https://drive.google.com/uc?export=download&id=1Tq4e1BhkFj7q2qrhGnki6sbaz8ZyD9Ko

b. Envie o formulário preenchido para o e-mail: atendimento@seplag.ce.gov.br

c. Certifique-se de incluir o número do Termo de Adesão ao cadastro no e-mail.

Seguindo esses passos, você estará no caminho certo para obter acesso aos sistemas corporativos do S2GPR. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato pelo e-mail fornecido acima.

4 – Como renovar certidões vencidas de Fornecedores?

Se você precisa renovar certidões vencidas de fornecedores, siga os passos abaixo:

1. Envio de Documentos: Encaminhe as certidões vencidas para o endereço de e-mail crc@seplag.ce.gov.br

2. Prazo de Atualização: O prazo para processamento das atualizações é de até 48 horas úteis a partir do recebimento dos documentos.

3. Informações Adicionais: Para esclarecimentos ou informações adicionais, você pode entrar em contato com a equipe do CRC pelos números de telefone (85) 3101 3827 ou (85) 3101 3842.

Lembramos que manter as certidões dos seus fornecedores atualizadas é fundamental para garantir a conformidade legal e a continuidade das operações. 

5 – Como Consultar o Número CRC ou Certidões Vencidas da Sua Empresa?

Passo 1: Acesse o site oficial do Governo do Estado do Ceará, especificamente a página destinada a compras públicas, utilizando o seguinte endereço: www.portalcompras.ce.gov.br

Passo 2: No site, localize a aba marcada como "Fornecedores/Emissão do CRC" e clique sobre ela para prosseguir.

Passo 3: Dentro da aba "Fornecedores/Emissão do CRC", você encontrará a opção chamada "Situação Cadastral | Emissão do CRC". Clique nessa opção para continuar.

Passo 4: Agora, você precisa selecionar o tipo de fornecedor relevante para a sua empresa. Isso pode incluir opções como "Pessoa Jurídica" ou "Pessoa Física", dependendo da natureza da sua empresa. Após selecionar o tipo apropriado, insira o número do CPF ou CNPJ da sua empresa na área designada.

Passo 5: Após preencher corretamente os campos solicitados, clique no botão "Consultar" para iniciar o processo de verificação.

Siga esses passos cuidadosamente para acessar o número CRC ou verificar as certidões vencidas da sua empresa de forma eficaz. Certifique-se de inserir as informações corretas para obter os resultados desejados.

Lembre-se de que é importante manter a regularidade das certidões da sua empresa para estar em conformidade com as obrigações legais e participar de processos de compras públicas, se for o caso.

6 – Onde atualizar dados cadastrais de Escolas?

 Para atualizar os dados cadastrais da sua escola, é necessário formalizar o pedido junto à Secretaria de Educação (Seduc). Para obter informações adicionais ou esclarecer dúvidas, por favor, entre em contato pelos seguintes números de telefone: (85) 3101-3915 ou (85) 3101-3951.

7 – Como Cadastrar Itens no Catálogo Eletrônico de Materiais?

 O processo de cadastramento de itens no catálogo eletrônico é conduzido pela equipe do Portal de Compras. Para iniciar o processo de cadastro, siga as etapas abaixo:

Solicitação de Cadastro:

• Envie um e-mail para portalcompras@seplag.ce.gov.br, incluindo as informações necessárias para o cadastro.

• Na solicitação, forneça o nome completo e uma descrição detalhada do item que deseja cadastrar.

Contato Telefônico:

Se preferir, você também pode entrar em contato com a equipe do Portal de Compras pelo telefone (85) 3101-3831.

Lembramos que é importante fornecer informações precisas e completas sobre o item que deseja cadastrar, pois isso agilizará o processo e garantirá que o catálogo eletrônico esteja atualizado e útil para todos os usuários.

8 – Como obter acesso ao sistemas Edoweb?

 Para obter a concessão desejada, é essencial formalizar um ofício e encaminhá-lo para o seguinte endereço de e-mail: comge@seplag.ce.gov.br

Observação: O ofício precisa incluir as seguintes informações:

• Nome

• CPF

• Órgão

• Unidade Administrativa (Sigla do setor)

• Telefone

• E-mail

9 – O atendimento do sistema SACC é com a Seplag?

O atendimento relacionado ao Sistema SACC é fornecido exclusivamente pela Controladoria Geral do Estado (CGE) e não pela Seplag. Você pode entrar em contato com a CGE para assistência através do seguinte meio:

• Endereço de e-mail: atendimento@cge.ce.gov.br

• Números de telefone: (85) 3106-3113 | (85) 3106-3114

10 – Em qual sistema eu cancelo uma Ordem de Compra?

 Para solicitar o cancelamento de uma Ordem de Compra, o procedimento é realizado através do sistema SACC. Após a solicitação, o SACC enviará automaticamente a informação correspondente ao S2GPR-LICITAWEB.