ウイルス対策ソフト「VisionOne」更新方法

１．キーボードの「Windowsキー」と「Rキー」を同時に押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログが表示されたら、下記のパスをコピー＆貼りつけて、OKをクリック →フォルダが開く

パス：　\\172.17.1.60\tm

２．「★ウイルス対策ソフトインストールツール」フォルダごとデスクトップにコピー

※フォルダごとコピーせずに共有フォルダ上で実行するとエラーになります。 

※「これらのファイルは、コンピュータに害を及ぼす可能性があります」と出た場合は、「OK」をクリック

３．上記でコピーしたフォルダを開き、「★これを実行してください」をダブルクリック 

４．図のいずれかの画面が表示された場合は以下とおり対応

※表示されない場合は、手順5へ進む

※同じ画面が数回表示された場合は、同じように対応

• 「詳細情報」→「実行」をクリック

• 「このソフトウェアを実行しますか？」→「実行」をクリック

• 「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」→「はい」をクリック 

５．図のような黒い画面が表示され、インストールが行われます。画面が閉じるまで、お待ちください。

※1時間たっても終わらない場合は、ENTERキーを押すと終わる場合があります。

画面が閉じたら、パソコンを再起動してください　。 

６．画面右下のタスクトレイにある「 v 」をクリックし、ウイルス対策ソフトのアイコンが表示されていることを確認

再起動後アイコンが表示されない場合には：

1. 「スタート（Windowsマーク）」ボタン → 右上にある「すべて」をクリック

2.  アプリの一覧の中から「Trend Micro Apex Oneセキュリティエージェント」→「セキュリティエージェント」をクリックして起動

3.  タスクトレイにアイコンが表示される

※時間がかかる場合があります 

７．手順６で確認したウイルス対策ソフトのアイコンをダブルクリックし、「保護されています」と表示されていればインストール完了 

８．インストール後は、アップデートを行ってください。

1.  画面右下のタスクトレイにある「 v 」をクリック

2.  ウイルス対策ソフトのアイコンを右クリック

3. 「今すぐアップデート」をクリックし、「コンポーネントのアップデートが完了しました」と表示されたら終了