パソコンの不具合は再起動をすると直ることが多いため、まずは再起動を行ってください。
もし、フリーズしてしまった場合は電源ボタンを5秒程度長押しして、強制終了をしてください。
その後、30秒程度待ってから再度電源をオンにして、動作を確認してください。
なお、この方法はパソコンに負荷がかかり故障の原因にもなるので多用はしないでください。
それでも直らない場合は、まずはパソコンやスマホで類似の症状を検索し、自分で対応方法を調べましょう。
その上で解決しなかった場合はICTセンターにお越しください。