Layanan GPRS dipasang pada jenis ponsel tipe GSM(Global System for Mobile Communications) dan IS-136, walaupun saat ini jaringan GPRS terpisah dari GSM. Jika kita menggunakan koneksi GPRS, maka kita membutuhkan ponsel yang mendukung teknologi GPRS dan sim card dari operator seluler tertentu yang menyediakan layanan GPRS serta layanan GPRS tersebut telah diaktifkan pada ponsel kita. Berikutnya kita membutuhkan perangkat yang menghubungkan ponsel ke komputer, seperti infrared, kabel data, atau bluetooth. Jika ponsel dan komputer telah terhubung, kita harus menginstall driver ponsel agar dapat dikenali oleh komputer dan mengatur setting untuk koneksi ke Internet menggunakan GPRS.
Dalam teorinya GPRS menjanjikan kecepatan pengiriman data mulai dari 56 Kbps hingga 115 Kbps, sehingga memungkinkan akses internet, pengiriman data multimedia ke komputer, notebook dan handheld computer. Namun dalam implementasinya, hal tersebut sangat bergantung pada beberapa faktor, berikut faktor-faktor tersebut :
Konfigurasi dan alokasi time slot pada level BTS
Software yang digunakan
Dukungan fitur dan aplikasi ponsel yang digunakan
Kelebihan GPRS :
Mendukung Ipv4 atau sistem alamat Internet Protocol versi ke 4. Pada saat kemunculannya, memang Ipv6 belum terlalu familiar sehingga tidak didukung oleh jaringan GPRS
Kecepatan transfer data pada jaringan GPRS mencapai hingga 171,2 kbps.
Kecepatan SMS menjadi lebih cepat, sekitar 30 pesan per menit dibandingkan dengan GSM standar yang hanya mencapai 6 sampai 10 pesan per menit
Pengguna dapat menggunakan jaringan GPRS untuk mengakses rangkaian LAN yang terhubung dengan jaringan internet
Dapat digunakan untuk download dan upload file seperti musik, lagu, dokumen terenkripsi, dan lain sebagainya, dengan waktu yang tentunya relatif lebih lama tergantung dengan besar file dan juga keadaan jaringan pada waktu digunakan
Dapat mengakses email
Biaya yang dibebankan pada jaringan GPRS biasanya lebih murah bila dibandingkan dengan jaringan yang lain
Memiliki jangkauan yang sangat luas, khususnya di Indonesia kebanyakan operator masih menggunakan jaringan GPRS untuk lokasi-lokasi terpencil atau jauh dari pusat kota dan sejenisnya
Kekurangan GPRS :
Rata-rata gawai yang digunakan untuk mengakses jaringan GPRS tidak memiliki fitur yang canggih
Real speed atau kecepatan maksimal asli ternyata lebih rendah dari yang dijanjikan secara teoretis
GPRS memiliki modulasi yang tidak stabil
Koneksi GPRS kadang bisa terputus dengan sendirinya
Tidak mendukung video call
Tidak mendukung VoLTE (Voice over LTE) yang memiliki kualitas suara yang sangat jernih saat melakukan telepon melalui jaringan LTE
Kecepatan transfer relatif paling rendah bila dibandingkan dengan jaringan lain seperti 3G, HSDPA, atau 4G
Tidak memberikan user experience yang baik apabila penggunanya sangat ingin akses internet yang cepat, stabil, dan murah
Tidak cocok untuk dipakai main game online dan video streaming karena latensi yang besar dan kecepatan yang lambat