Instruccions accés

1.- Assegureu-vos de llegir atentament tot el document de les credencials enviat des de l’escola.

2.- Tanqueu els comptes personals de Gmail que tingueu oberts en el navegador o feu servir els modes incògnit/privat de navegació. El mode incògnit o privat és aquest mode de funcionament dels navegadors ens permet treballar sense que el navegador desi cap informació (contrasenyes, usuaris, historial de navegació o cookies). Hi podem accedir des de la part d’opcions del navegador (normalment una icona amb tres punts o ratlles horitzontals a la part superior dreta) o mitjançant dreceres de teclat:

Chrome: Ctrl + Maj + N

Firefox i Edge: Ctrl + Maj + P

3.- Amb els botons de la part inferior de la pàgina principal, accediu a al curs del vostre fill/a.

4.- Introduïu les credencials completes que hi ha en full enviat des de l’escola. Recordeu que les credencials proporcionades només permeten accedir a un curs o cicle concret. Si aquestes no funcionen pot ser que tinguem algun d’aquests casos:

  • hi ha un error de transcripció del usuari i contrasenya

  • hi ha un compte de Gmail obert (veure punt 2)

  • hi ha un compte d’un segon fill o filla d’un altre curs obert i per tant no ens deixa accedir al curs que volem. En aquest cas, i de la mateixa manera que en el punt anterior, caldrà tancar l’usuari obert, fer servir el mode incògnit/privat o fer servir un altre navegador per tenir oberta l’escola a casa de dos alumnes de cursos diferents en un mateix ordinador.