ข้อควรรู้ที่ผู้ร้องควรทราบ ก่อนยื่นเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

• ต้องระบุชื่อและที่อยู่ของผู้ร้องเรียนที่สามารถตรวจสอบและติดต่อสอบถามได้

• ใช้ถ้อยคำสุภาพ และระบุเรื่องราวอันเป็นเหตุให้ต้องร้องเรียนหรือร้องทุกข์

• เรื่องที่แจ้งต้องเป็นเรื่องที่ผู้ร้องเรียนได้รับความเดือดร้อน เสียหาย หรือขอให้แก้ไข อันเนื่องมาจากผู้ปฏิบัติงานในคณะหรือจากส่วนงานในสังกัดคณะเกษตรศาสตร์และทรัพยากรธรรมชาติ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก

• เรื่องที่แจ้งต้องเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมด โดยผู้ร้องเรียนจะต้องรับผิดชอบต่อข้อเท็จจริงดังกล่าวทุกประการ

• เรื่องที่ไม่ปรากฏตัวตนผู้ร้องเรียน หรือตรวจสอบตัวตนไม่ได้ หรือมีลักษณะเป็นบัตรสนเท่ห์ อาจรับไว้ พิจารณาหากระบุหลักฐานกรณีแวดล้อมปรากฎชัดแจ้ง ตลอดจนชี้พยานบุคคลแน่นอน สามารถสืบสวน สอบสวนข้อเท็จจริงต่อไปได้และเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ

• ทุกเรื่องที่แจ้งจะถูกรวบรวมไว้เป็นความลับ จะไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่นทราบ