Política de Uso, Privacidad y Responsabilidad – UtilityLab
Política de Uso, Privacidad y Responsabilidad – UtilityLab
UtilityLab es una aplicación diseñada para apoyar las actividades operativas, formativas y de gestión del laboratorio clínico, facilitando el registro, consulta, colaboración y análisis de información relacionada con procesos internos del laboratorio.
La aplicación está dirigida a profesionales, técnicos y estudiantes del área de laboratorio clínico, y su uso está orientado exclusivamente a fines laborales, académicos y de mejora continua.
El usuario se compromete a utilizar UtilityLab de manera responsable, ingresando únicamente información pertinente a los procesos del laboratorio y evitando, en todo momento, el registro o intercambio de datos que no correspondan a este propósito.
En particular, el usuario no debe ingresar:
Datos clínicos identificables de pacientes.
Información personal sensible que no sea necesaria para la operación del laboratorio.
Datos confidenciales ajenos a la institución o sin autorización para su uso.
Cada usuario es responsable del contenido que registra, consulta o comparte dentro de la aplicación.
Algunos módulos de UtilityLab permiten el intercambio de información entre usuarios, ya sea dentro de una misma institución o con otros usuarios de la aplicación, según la configuración del módulo.
El usuario entiende y acepta que:
La información compartida tiene fines colaborativos y de mejora de procesos.
El contenido publicado debe ser veraz, respetuoso y técnicamente pertinente.
No se debe compartir información que infrinja normativas internas, legales o éticas.
UtilityLab se reserva el derecho de restringir o eliminar contenidos que incumplan estas condiciones.
El módulo Registro Digital está destinado al intercambio de información operativa relevante para el funcionamiento del laboratorio, tales como novedades, incidencias o comunicaciones internas.
El acceso a este módulo está protegido mediante mecanismos de autenticación asociados a la cuenta del usuario.
El usuario es responsable de:
La veracidad de la información registrada.
El uso adecuado del acceso asignado.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales y mecanismos de acceso.
No compartir accesos con terceros.
El módulo IA LabQuest entrega apoyo informativo y orientativo basado en la información proporcionada por el usuario.
El usuario reconoce y acepta que:
Las respuestas generadas por IA son de carácter referencial y de apoyo.
No reemplazan el criterio profesional, la experiencia clínica ni los protocolos oficiales.
Las decisiones diagnósticas, terapéuticas u operativas son responsabilidad exclusiva del profesional.
UtilityLab adopta medidas orientadas a proteger la privacidad y seguridad de la información utilizada dentro de la aplicación.
En relación con el tratamiento de información:
UtilityLab no solicita ni promueve el ingreso de datos clínicos identificables de pacientes.
La aplicación no accede al contenido de las cuentas de correo de los usuarios.
UtilityLab no accede a contactos, agendas ni información personal almacenada en el dispositivo.
La aplicación no recopila información de ubicación del usuario.
UtilityLab no realiza recopilación innecesaria de información personal del dispositivo.
Con fines de autenticación y funcionamiento, la aplicación puede utilizar información técnica mínima asociada al acceso del usuario, necesaria para operar correctamente y mantener la seguridad de la plataforma.
UtilityLab implementa medidas de seguridad y buenas prácticas orientadas a proteger la información y reducir riesgos de acceso no autorizado.
Entre estas medidas se incluyen:
Protección de accesos mediante autenticación de usuarios.
Implementación de autenticación multifactor (MFA) para reforzar la seguridad de acceso a la aplicación. Posterior al inicio de sesión, el usuario podrá recibir un código de verificación a través de su correo electrónico registrado para validar su identidad.
Uso de conexiones cifradas para la transmisión de datos.
Protección de la información almacenada mediante mecanismos de cifrado y control de acceso.
Revisión periódica de configuraciones y controles de seguridad de la aplicación.
Si un usuario detecta comportamientos anómalos, accesos indebidos o posibles vulnerabilidades, deberá reportarlo oportunamente a través de los canales oficiales de contacto.
El acceso a UtilityLab es personal e intransferible. Cada usuario es responsable de:
Mantener la confidencialidad de su cuenta.
Utilizar la aplicación únicamente desde dispositivos autorizados.
No compartir credenciales de acceso con terceros.
Notificar oportunamente cualquier uso indebido o sospechoso detectado en su cuenta.
UtilityLab se entrega como una herramienta de apoyo al trabajo del laboratorio. Si bien se implementan medidas de seguridad y buenas prácticas para proteger la información, la aplicación no sustituye los sistemas oficiales ni los procedimientos internos definidos por cada institución.
La responsabilidad sobre:
la información ingresada,
el uso de la aplicación,
y las decisiones tomadas a partir de dicha información
recae en el usuario y/o en la institución que utiliza la plataforma.
UtilityLab, y no Google, es el responsable del funcionamiento, mantenimiento y soporte de la aplicación.
UtilityLab podrá realizar actualizaciones, mejoras técnicas, correcciones de seguridad y cambios funcionales con el objetivo de mantener la estabilidad, seguridad y mejora continua de la plataforma.
Algunas funcionalidades pueden modificarse o actualizarse sin previo aviso cuando sea necesario por motivos técnicos, operativos o de seguridad.
Esta Política de Uso, Privacidad y Responsabilidad podrá actualizarse periódicamente.
Cualquier modificación relevante será publicada dentro de la aplicación o en los canales oficiales asociados a UtilityLab. Se recomienda revisar esta política periódicamente.
Si tienes consultas relacionadas con esta política, privacidad, seguridad o uso de la aplicación, puedes contactarte a través del siguiente correo electrónico: contactoutilitylab@registup.cl
El uso de UtilityLab implica la aceptación de esta Política de Uso, Privacidad y Responsabilidad.
Al utilizar la aplicación, el usuario declara comprender y aceptar las condiciones aquí descritas.