การบริหารงาน

O11:รายงานการกำกับติดตามการดำเนินงานประจำปี รอบ 6 เดือน

O12:รายงานผลการดำเนินงานประจำปี

O13:คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน

O14:คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ

O15:คู่มือเชิงสถิติการให้บริการ

O16:รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ

O17:E-Service