Embedded Files
Супергеройский доход полностью зависит от количества выполненных заказов. Состоит он из фиксированного дохода и коэффициента.
Фиксированный доход - это сумма, которую получает курьер за выполнение каждого заказа и которая зависит от типа транспорта.
Например:
Вело - 30 грн.
Мото - 35 грн.
Авто - 40 грн.
Коэффициент зависит от погодных условий, времени и "сектора" где курьер принял заказ. То есть, доход за конкретный заказ считается так: фиксированный доход умножен на коэффициент, который действовал на момент принятия заказа.
Например, велокурьер принял заказ когда действовал коэффициент 1.5, считаем, и у нас выходит 30 х 1.5 = 45 грн.
Узнать актуальный коэффициент можно как на карте в приложении, так и в группе в Telegram.
Есть ли оплата за расстояние ?
Нет, оплата одинаковая для заказов, где надо проехать 500 метров и 2 километра.
Тю, я не хочу доставлять так. Это ж может кинуть с одного конца города в другой.
А вот и нет! Таких доставок не бывает. Система построена таким образом, что клиент может сделать заказ только находясь в радиусе 2500 метров от заведения. Так что, не волнуйся!
Я слышал про ночную доставку. Как это работает?
Все очень просто, работает как и в дневное время. Ночная доставка действует до 5 часов утра.
Как вообще это работает ?
Для клиента радиус всегда 2,5 километры по воздуху. Это значит, что клиент будет видеть лишь те заведения, которые находятся в этом радиусе.
А для курьера?
Для курьера радиус также считается по воздуху и зависит от типа транспорта. Для вело - наименьший, для авто - наибольший. Также "радиус курьера" - это сумма расстояний "от курьера к заведению" (то есть от точки где курьер принял заказ и к адресу ресторана) и "от заведения к клиенту".
Кстати, а как система находит курьера на заказ?
Здесь верно подмечено, что это именно система. Заказ не назначается вручную в 99% случаев, а 1% - это заказы, которые назначаются логистами по просьбе курьеров. Система автоматически подбирает курьера в зависимости от местонахождения и приоритетности и не ориентируется на личные вкусы, их у нее просто нет, это же система.
А теперь поговорим о том, как и когда супергерои получают свое вознаграждение. Доход присылается на карточку какого-либо банка. Главное, номер этой карточки указать при регистрации в офисе.
Так вот, доход считается за календарную неделю, с понедельника по воскресенье.
А выплачивается?
А выплачивается в период со вторника по четверг за предыдущую неделю.
Как получить свое вознаграждение?
Все, что ты получил в качестве наличных денег, остается у тебя с момента получения. То есть, не нужно ничего никому отправлять. Другое дело - баланс. На баланс приходят все безналичные средства, бонусы, чаевые и т. д. И для того, чтобы получить это вознаграждение, надо установить остаток на балансе(сумму, которая останется и не будет выведена на карточку). Это надо сделать в конце недели, то есть к понедельнику.
Например: У Саши на балансе 5500 грн. Он хочет оставить на балансе 600 грн. К понедельнику он устанавливает остаток - 600, а со вторника по четверг, на следующей неделе, получит на свою карту разницу - 4900 грн. 600 грн. остаются на балансе.
Зачем оставлять средства на балансе?
Для комфортной работы. Ведь у нас есть заказы за баланс, которые могут выполнить курьеры, у которых есть достаточная сумма на балансе.
Если я не получил вознаграждение в период со вторника по четверг? Или не всю сумму.
Тогда напиши об этом логистам, они помогут.
Теперь расскажем тебе об одном маленьком, но важном нюансе. Дело в том, что у нас есть и ночная доставка. Поэтому ты можешь выполнять заказ, например, с 00:00 до 3:00.
Как считается твой доход в это время ?
Все просто. Доход считается с 3:00 понедельника проходящей недели и до 3:00 понедельника следующей. Эти средства ты и получишь в период со вторника по четверг.
Пример. Ты выполнил доставку в 1:27 понедельника (06.09.2021). Вознаграждение за этот заказ придет тебе на карточку в период со вторника по четверг (07.09.21 - 09.09.21). В приложении этот заказ отображается, как выполненный в понедельник.
Как мы уже говорили раньше, есть 3 типа оплаты заказа : карточкой, наличными деньгами и за баланс. И если при оплате карточкой все просто - надо лишь забрать заказ и доставить его клиенту, то при наличном расчете есть несколько маленьких нюансов. Здесь так же надо забрать и отвезти заказ, но за него необходимо расплатиться в заведении и дать клиенту сдачу, если это необходимо. Поэтому, настоящий супергерой, перед тем как переходить в "онлайн" проверит есть ли у него минимум 500 грн. Деньги не крупной валюты, чтобы не попасть в ситуацию, которая случилась из Ваней.
А что там произошло?
Дело в том, что Ваня берет с собой мало наличных или не берет совсем, и потому его доход за месяц достаточно незначителен, ведь, он не может выполнять заказа за наличные. В то время как другие курьеры принимают почти все заказы и имеют значительно больше дохода.
А Ваня?
А Ваня не может даже иногда дать сдачу, когда заказ за баланс.
И что делать Ване?
Переходить на светлую сторону и брать с собой минимум 500 грн. налички. Так можно выполнять больше заказов, а следовательно, и иметь большое вознаграждение.
Следовательно, больше наличных - больше заказов ?
Да, все верно.
А если заказ за наличные будет отменен, а я уже оплатил его в заведении ?
Вообще нет проблем. Будешь утилизировать заказ правильно и компания компенсирует расходы в дни выплаты (вторник - четверг).
Слышали о Саше? Нет?! Так он настоящий супергерой!
Всегда пытается доставить вовремя, объезжает все пробки, имеет соответствующее снаряжение для дождя и морозов и поддерживает своего железного коня в боевой готовности.
А еще Саша вежливый и опрятный парень, всегда здоровается с клиентами, осторожно отдает им заказ, еще и желает приятного аппетита. Ну, точно супергерой! За свои супергеройские подвиги, Саша, кроме вознаграждения, получает от клиентов еще и чаевые.
Говорят, что клиент может оставить чаевые в приложении, это правда ?
Да, это правда. Клиенты могут оставить чаевые в приложении или просто дать в руки.
Page updated
Report abuse