Q.動画を見ることができない/動画がスムーズに再生されない

A.

【解説】

▽動画を視聴する際、グルグル考え中になる等で視聴ができない場合

動画の進行中のバーの部分をクリックすると、 スムーズに読み込みができる事例がございました。

動画の視聴環境の改善に努めておりますが、上記をお試しいただけますと幸いです。

▽動画がスムーズに再生されない場合

原因として、下記のような原因が考えられます。

・インターネット接続が不安定

・タブやアプリケーションを複数開いてしまっている

この場合、

・ブラウザの再読み込みや、再起動を行う

・使用していないアプリケーション、タブを全て閉じる

・別のネットワークに切り替える

などを行っていただくことで、解決する場合もございますのでお試しくださいませ。