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Durante o processo de fechamento de contrato, podem ocorrer alguns erros como : esquecimento de alguma cobrança adicional, descontos ou mesmo valores errados que foram identificados após o fechamento do contrato. Nessa situação, é possível corrigir esse contrato fechado, para isso basta seguir os passos abaixo:
Durante o processo de fechamento de contrato, podem ocorrer alguns erros como : esquecimento de alguma cobrança adicional, descontos ou mesmo valores errados que foram identificados após o fechamento do contrato. Nessa situação, é possível corrigir esse contrato fechado, para isso basta seguir os passos abaixo:
Passo 1 - Suspender o contrato:
Passo 1 - Suspender o contrato:
1.1 Pesquise e selecione o contrato fechado (veja 1,2,3 e 4 na imagem abaixo)
1.1 Pesquise e selecione o contrato fechado (veja 1,2,3 e 4 na imagem abaixo)
1.2 Clique no botão "OPÇÕES LOCAÇÕES" e selecione a opção "SUSPENDER" (veja 5 na imagem abaixo)
1.2 Clique no botão "OPÇÕES LOCAÇÕES" e selecione a opção "SUSPENDER" (veja 5 na imagem abaixo)
1.3 Confirme a operação (Veja 6 na imagem abaixo)
1.3 Confirme a operação (Veja 6 na imagem abaixo)
Passo 2 - Feche novamente o contrato:
Passo 2 - Feche novamente o contrato:
2.1 Clique no botão fechar (veja 1 imagem abaixo)
2.1 Clique no botão fechar (veja 1 imagem abaixo)
2.2 Corrija os valores e siga o processo normal de fechamento
2.2 Corrija os valores e siga o processo normal de fechamento
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