THỢ PHỤ

Qui tắc khi đi làm thợ phụ tại một salon

Qui tắc đạo đức
- Tiên học lễ - hậu học văn
- Kính trên - nhường dưới - tôn trọng đồng nghiệp
Qui tắc kỷ luật
- Giờ làm việc - giờ ăn - giờ nghỉ - giờ làm thêm
  - Giờ làm đặc biệt vào những ngày Lễ - Tết
- Tuân theo sự chỉ đạo của ban quản lý salon
- Nghiêm túc làm việc dưới sự hướng dẫn trực tiếp của các anh/chị thợ cấp trên
Trách nhiệm
- Bảo vệ + giữ gìn tài sản chung của salon
- Hướng dẫn khách gửi đồ tư trang có giá trị đúng nơi qui định
Qui tắc giao tiếp
- Cử chỉ lịch sự
- Ăn nói văn minh
- Tôn trọng tất cả mọi người
- Không phân biệt - không kỳ thị
- Không can thiệp đời tư người khác
Qui tắc vệ sinh
- Vệ sinh trước khi mở tiệm đón khách
- Phân công trực quét dọn - lau chùi thường xuyên trong ngày
- Vệ sinh trước khi đóng tiệm ra về
- Tổng vệ sinh salon cuối tuần
- Tổng vệ sinh và trang trí salon vào các dịp Lễ - Tết - chương trình Khuyến Mãi

Kiến thức phụ việc cắt tóc nam:

Vệ sinh bộ dụng cụ kéo cắt tóc + tông đơ mỗi ngày
Choàng khăn cắt cho khách
Cạo râu - cạo viền gáy - cạo mặt
Phủi tóc con sau khi cắt
Đưa khăn ướt sạch cho khách lau mặt
- Nếu khách nam có nhu cầu gội đầu lần 2 + xả tóc thì hướng dẫn khách sang phòng gội
- Thợ cắt tóc nam chính ( hoặc thợ chuyên sấy tạo kiểu ) mới có quyền thực hiện sấy kiểu và vuốt sáp tạo kiểu cho khách

Kiến thức phụ việc cắt tóc nữ:

Vệ sinh bộ dụng cụ kéo cắt tóc + các lô lược chải sấy tóc mỗi ngày
Choàng khăn cắt cho khách
Phủi tóc con sau khi cắt
Đưa khăn ướt sạch cho khách lau mặt
- Nếu khách nữ có nhu cầu trang điểm nhẹ hoặc bới tóc sau khi vừa cắt thì chuyển khách sang phòng trang điểm và bới tóc
- Thợ cắt tóc nữ chính ( hoặc thợ chuyên sấy tạo kiểu ) mới có quyền thực hiện sấy kiểu hoặc là tạo kiểu cho khách
  - Lưu ý:
    - Thợ phụ tay nghề kém không được phép tự ý thực hiện khâu này ... nếu quá tự đề cao bản thân - liều lĩnh - tranh việc
    - Nếu thợ phụ làm sai kỹ thuật :
      - Có thể làm hỏng tác phẩm vừa cắt
      - Có thể làm hỏng chất tóc của khách
      - Có thể khiến khách hàng thất vọng
      - Nghiêm trọng hơn có thể làm mất khách hoặc ảnh hưởng uy tín salon

Kiến thức phụ việc khi làm hoá chất ( ép / uốn / nhuộm tóc ... )

Thợ phụ việc khi làm hoá chất phải biết
- Choàng các loại khăn bảo hộ cho khách
- Thực hiện một số thao tác kỹ thuật chống bám màu hoá chất - lem màu trên da khách nhuộm tóc
- Thực hiện một số thao tác kỹ thuật chống dị ứng da - bỏng sót da cho khách nhuộm tóc
- Chải thuốc nhuộm - tẩy, ép, uốn lên tóc khách theo chỉ đạo của thợ chính
- Học hỏi thợ chính kỹ thuật quan sát sự chuyển hoá của màu nhuộm, tiến trình mềm hoá của tóc trên từng khu vực tóc cụ thể
- Thực hiện các kỹ thuật kích nhiệt - kiểm soát diễn biến màu nhuộm theo chỉ đạo của thợ chính
  - Lưu ý:
    - Quá trình phát triển hoá chất trên tóc chỉ được phép hoàn tất khi có sự kiểm tra - đánh giá và đồng ý kết thúc của thợ nhuộm chính.
    - Thợ phụ không tự ý xả tóc cho khách
- Khi thợ chính đồng ý xả tóc thì thợ phụ hướng dẫn khách sang phòng gội
  - Gội hoặc Xả tóc làm hoá chất phải do thợ gội có kinh nghiệm
  - Nếu gội hoặc xả sai qui cách có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hoá chất
- Thoa kem dưỡng lên tóc
  - Sấy khô tóc cho khách
    - Nếu khách có nhu cầu sấy tạo kiểu thì chuyển nhiệm vụ lên thợ sấy tạo kiểu chuyên nghiệp
- Tư vấn cách chăm sóc kiểu dáng tóc uốn tại nhà cho khách
  - Tặng cho khách các thẻ tích luỹ điểm thưởng hoặc các gói khuyễn mãi nếu có

Kiến thức phụ việc khi nối tóc:

Thợ phụ việc khi nối tóc
- Chuẩn bị các dụng cụ cần thiết cho kỹ thuật nối tóc
- Tuân thủ hướng dẫn và yêu cầu của thợ chính trong suốt quá trình nối tóc
  - Nối tóc là một công việc đòi hỏi sự chính xác - tốc độ - tỉ mỉ và kỷ luật vô cùng cao.
  - Thợ phụ nối được chọn lựa là người nhanh nhẹn, khéo tay, có kỷ luật làm việc
Sau khi khách nối xong, ta nên hướng dẫn khách chọn lựa các dịch vụ cắt tóc hoặc làm hoá chất
- Tư vấn cách chăm sóc kiểu dáng tóc nối tại nhà cho khách
- Hẹn lịch hấp dưỡng - chăm sóc - nâng mối tóc nối
- Tặng cho khách các thẻ tích luỹ điểm thưởng hoặc các gói khuyễn mãi Voucher nếu có

Google Sites

Report abuse