【ソリューション：クラウドPBX × 車両動態管理クラウド × 堅牢タブレット】

単なるスマートフォンの支給ではなく、「会社の電話環境の完全クラウド化」と「リアルタイムな位置情報共有」を掛け合わせた提案を行いました。

全社にクラウドPBXを導入し、支給したスマートフォンを「持ち歩ける会社の固定電話（内線）」として活用。さらに、各車両に通信型ドライブレコーダーを設置し、配車担当のモニターに全車両の現在地・走行状況がリアルタイムでマッピングされる動態管理システムを連携させました。

【導入後の成果】

配車業務のテレワーク化： 会社の代表番号への着信を自宅のPCやスマートフォンで受けられるようになり、配車担当者のテレワークやシフト勤務が実現。

ムダな待機時間と電話の削減： 配車係が画面上でトラックの位置を把握できるため、「今どこ？」という確認の電話がゼロに。空車に最も近い車両へ効率的に指示を出せるようになり、車両稼働率が15%向上しました。

【配車担当責任者の声】

「朝から晩まで鳴り止まなかった電話がピタリと止み、事務所が信じられないほど静かになりました。画面を見れば全トラックの現在地がリアルタイムで分かるため、『今どこにいる？』『次どこに行けばいい？』という無駄なやり取りが消滅しました。おかげで配車担当者もシフト制で在宅勤務ができるようになり、運送業界では無理だと諦めていた働き方改革が実現しました。ドライバーからも『指示が的確で待機時間が減った』と好評です。」

【プライムホールディングス担当者よりコメント】

2024年問題への対応は、運送業界にとって待ったなしの課題でした。配車担当者様の「電話とホワイトボードから離れられない」という悲鳴に近いお悩みに対し、通信と位置情報の一元化をご提案しました。システム導入後、事務所を訪問した際に「静かになったでしょう？」と笑顔で言われた時、単なる業務効率化を超えて、社員の皆様の働き方そのものを変革できたと実感しました。

事例掲載にご協力いただいたN様ありがとうございました。

【導入ソリューション・製品一覧】

SOLUTION

【まずはご相談ください】

企業が抱える業務課題や既存のシステム環境は、一社として同じものはありません。私たちは、単なる機器の販売やシステムの導入をゴールとするのではなく、お客様の事業課題に寄り添い、「働き方そのもの」をより良くするための最適なロードマップを共に描くパートナーでありたいと考えています。

「何から手をつければいいか分からない」「自社に合った解決策を知りたい」といった段階でも構いません。まずは、皆様がいま抱えている現場のお悩みをお気軽にご相談ください。