インシデント対応支援
セキュリティ事故発生時の原因調査や証拠保全、迅速な復旧対応を支援し、被害の拡大防止と早期復旧を支援します。
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インシデント対応支援はプライムホールディングスにお任せください
窓口一本化で迅速な初動対応を実現。普段のIT環境を熟知する当社が、有事の際もスムーズにサポートします。
代替PCの手配からネットワーク復旧までワンストップ対応。豊富な経験と機動力で業務の早期再開を実現します。
トラブル復旧で終わらせず、原因に基づいた再発防止策をご提案。より強固なセキュリティ環境へと再構築します。
豊富な実績
丸ごとお任せください
ハードウェアからネットワークまで、日頃からIT環境を支える専門スタッフがインシデント発生時も一貫してサポート。
インシデント発生時の初動対応から復旧・再発防止まで手厚く伴走し業務の早期再開を支援します。
安心のサポート体制
高度なインシデント解析や復旧を担う外部のセキュリティ専門業者とも緊密に連携し、高度なサイバー攻撃に対しても、
専門家の知見を駆使した万全の体制で強力に支援します。
らくらくCSIRT Plus for LG2000M
セキュリティスイッチを活用した簡易CSIRTサービス
サクサ製セキュリティスイッチLG2000Mを活用し、ネットワークにつながる端末のインシデントの予防から、インシデント発生時の初動対応までカバーする簡易的なCSIRTサービスです。
高度なセキュリティチーム（CSIRT*）を自社で構築・維持するのは非常に困難ですが「らくらくCSIRT」なら、当社のサポート窓口と外部のセキュリティ専門機関を組み合わせた万全の体制を手軽に導入できます。
機器の「保守」と「運用」をセットにすることですべての窓口を一本化できます。
* Computer Security Incident Response Teamの略。サイバー攻撃やマルウェア感染などのセキュリティ事故が発生した際に、被害の最小化、原因究明、早期復旧などの対応を迅速に行うために企業内に設置される「専門チーム」のことです。
らくらくCSIRT Plus for LG2000Mのメリット
メリット1. 機器を設置するだけでセキュリティ強化
ネットワークの入り口にサクサ製セキュリティスイッチ「LG2000M」を設置するだけで、配下の全端末を自動保護。
日々の複雑な運用操作はいりません。
メリット2. 専門知識や専任のIT担当者は一切不要
高度なITスキルを持つ人材がいなくても問題ありません。専門的な判断や対応はすべてプロに任せられるため、
お客様は本来の業務に集中できます。
メリット3. 平時の監視から有事の復旧までお任せ
トラブルを未然に防ぐ日常的な脅威の監視はもちろん、万が一の感染時における原因特定、端末の隔離、復旧支援まで
ワンストップで代行します。
メリット4. 外部の専門機関と連携し最新の脅威に対応
当社の身近なサポート体制に加え、高度な解析技術を持つ外部のセキュリティ専門業者とも強力に連携。
巧妙化する最新のサイバー攻撃にも確実に対処します。
メリット5. 導入しやすい手頃な料金設定
自社で専門チーム（CSIRT）を構築・維持する莫大なコストをカット。
機能をパッケージ化することで、予算の限られた企業様でも無理なく始められる価格を実現しました。
らくらくCSIRT Plus for LG2000Mのサービス内容
・リモート保守サポート
専任スタッフが遠隔から機器の状態を確認し、迅速なトラブル解決をサポートします。
・リモート設定変更
セキュリティ設定の追加や変更など、日々の面倒な機器設定作業を遠隔から代行します。
・稼働状況レポート
通信状況やブロックした脅威の履歴をまとめたレポートを定期的にご提供します。
・インシデント発生時の初動対応簡易マニュアル
感染疑いなど有事の際に、お客様が迷わず迅速な初動対応をとるための手順書です。
・インシデント発生時の初動対応
感染疑いのある端末の迅速な隔離や、原因調査に不可欠なログデータの保全を行います。
・インシデント対応支援
ウイルスの駆除やシステムの早期復旧、被害状況の公表対応まで手厚く支援します。
・代替機手配サービス
機器故障時は速やかに代替機を手配・発送し、業務への影響を最小限に抑えます。
・商品交換訪問サービス
専門スタッフがお客様先へ直接訪問し、故障機器の交換や再設定作業を確実に行います。
「防ぐ」と、「備える」の両輪で企業を守ります。
有事の対応はCSIRTに。日々の「セキュリティ監視」もお任せください
トラブル発生時の対応体制が整っていても、サイバー攻撃の脅威は24時間365日休みなくネットワークを狙っています。しかし、IT専任担当者が不在の中小企業様にとって、
ログの確認や不審な通信の監視を自社で毎日続けることは現実的ではありません。だからこそ、日々の監視もプロに「丸投げ」する仕組みが必要です。
専門知識不要で導入できる「らくらくSOC Plus」
らくらくSOC Plusはサクサ製UTMを活用し、機器を設置するだけでお客様のネットワークの出入り口を絶え間なく監視。
事後対応（CSIRT）と両輪で備えておきたいセキュリティ運用代行サービスの詳細はこちらをご確認ください。
関連サービス：らくらくSOC Plus for SS7000Ⅲ