การดำเนินงาน
o10 แผนดำเนินการประจำปี
o11 รายงานการกำกับ ติดตามการดำเนินงาน ประจำปี รอบ 6 เดือน
o12 รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
การปฏิบัติงาน
o13 คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
การให้บริการ
o14 คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
o15 ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
o16 รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
o17 E-Service
