［ご利用案内］

対象年齢：生後57日から就学前まで＜定員10名＞

利用時間：10時～20時　＊ご利用状況に応じて19時閉園

　　　　　　　　　　　 ＊営業間外(最大8時～23時)のご予約はお受けできる場合もございますので、ご相談ください。

［お預かり］

完全予約制

ご利用希望日の1カ月前～2日前の10時～19時の間にご予約ください。

＊当日、利用規約のご説明および、お子さまの体調の確認をさせていただいたうえで、

　お申込用紙にご記入いただきます。

＊お子さまに微熱がある場合や伝染病の疑いなどがある場合は、スタッフ判断で

　お預かりいたしかねる場合がございます。

＊キャンセルの場合は、必ずご連絡ください。

［キャンセルについて］

ご予約日前々日(2日前)の19時までにお電話にて承ります。

前日のキャンセルで託児料金の50%、当日は100%のキャンセル料が発生いたします。

［ご利用料金］

＜入会金・年会費＞

入会金：30,600円(税込・1家庭毎・入会時)

年会費： 6,200円(税込・お子様お1人毎・年に一度更新)

＜基本料金＞

会員：2,600円／1H

ビジター：2,900円／1H

＜延長代＞

10時～20時

会員：800円／15分

ビジター：900円／15分

営業時間外(早期夜間)料金

8時～10時／20時～23時

会員：900円／15分

ビジター：1,100円／15分

［お持ちもの］

下記の物をご持参ください。

○(初回利用時のみ)保護者様の身分証(運転免許証・保険証・パスポートなど)

○食事類(ミルク、哺乳瓶含む)※食器類はございます。

○おむつ

○着替え一式

＊麦茶は無料で提供いたします。

＊冷凍母乳も対応いたします。母乳バッグに完全冷凍の状態で搾乳から1週間以内のものをお持ちください。

［キッズルームで購入可能なもの］

○離乳食(市販のもの)　1食440円

○おやつ(幼児用スナック)　220円

○ミルク　1本(160cc)　220円

○おむつ　1枚　110円

○製作クラフト各種　550円～1,100円

○東急ホテルのルームサービスのご提供

［よくあるご質問］

①事前の面接や手続きは必要でしょうか？

　⇒基本的には必要ございませんが、アレルギー、疾患等特別に配慮が必要な方は面接をさせていただく場合がございます。ご相談ください。

　　ご入室はご予約時間の5分前から可能となり、ご入室後お手続きをさせていただいてからのお預かりとなります(所要時間5分程度)

②送りと迎えの保護者が違っても大丈夫でしょうか？

　⇒ご入室時とお迎え時の保護者様が違う場合、お迎えに来られる方の顔写真付き身分証が必要となります。

　　確認が出来ないと防犯上お子様のお引渡しが出来ませんのでご了承ください。

③薬を与えていただくことはできますか？

　⇒看護師が常駐しておりませんので、当ルームではお薬をさしあげる行為は致しかねます。

④お散歩はありますか？

　⇒ホテルの規定により室内活動のみとなります。

⑤授乳室はありますか？

　⇒大変申し訳ございません。授乳室は完備しておりません。

⑥ホテルの駐車場の発行はできますか？

　⇒申し訳ございません。駐車場発行サービスは行っておりません。ご了承くださいませ。

⑦スタッフの配置について教えてください。

　⇒年齢に関係なくお子様3名に対してスタッフ1名の配置となり、託児中は2名以上のスタッフでお預かりさせていただきます。

［ご予約・お問合わせフォーム］