拍拍錢包 / 提領至銀行帳戶

恭喜你在 PopChill 成功售出商品！為自己的衣櫥騰出一些空間，也讓永續時尚可以一直循環下去！

第一次自動提領

請先至拍拍錢包綁定您的銀行帳戶，才能收到貨款。


App 使用操作步驟有兩個入口： 

入口 1. 我的 > 我的訂單 > 我的拍拍錢包 > 銀行帳戶尚未設定「前往設定」 > 銀行帳戶頁

入口 2. 我的 > 右上角圖示「‧‧‧」 > 拍拍錢包 > 銀行帳戶尚未設定「前往設定」 > 銀行帳戶頁

拍拍錢包入口 1


拍拍錢包入口 2

帳務結算時間詳細說明

1. 款項進入錢包時間

在買家確認訂單完成，且超商完成撥款後，款項將自動存至賣家電子錢包。

* 註：遇例假日順延一日，春節期間提領作業將延至春節後進行。

2. 款項由錢包到你的銀行帳戶時間

每週二和週五系統會自動提領目前錢包裡所有的款項至銀行帳戶，款項會在執行提領後的 3 個工作天內進到銀行帳戶裡。

* 註 1：需於提領前一天 (也就是週一和週四) 有填妥帳戶資料

* 註 2：遇例假日順延一日，春節期間提領作業將延至春節後進行。


簡單來說，若已完成填寫銀行資訊，款項將於進入錢包後的 4 個工作天內自動提領至銀行帳戶。

Q：為什麼今天是撥款日，我的拍拍錢包沒有入帳?

A：帳務因當次狀況繁複程度不同，處理時間長短也不同，建議您可於撥款日 (通常是每週一、四) 晚上七點後確認貨款


Q：我的錢包裡有錢，我在週三填了銀行帳戶，我什麼時候會拿到錢?

A：週五過後 3 個工作天內會進帳


Q：我有填銀行帳戶了，這週二買家取貨付款完的訂單，什麼時候我才會拿到錢?

A：下週一會結算進到錢包，週二執行自動提領，是週二後的 3 個工作天，也就是最慢週五會進到銀行帳戶


Q：我銀行帳戶填錯了，如果修改的話錢進得來嗎？

A：款項 > 撥款至錢包 > 提領至銀行。如果是在撥款提領期間，撥款失敗的用戶 (銀行回覆帳號有誤)，PopChill 會再回存金額進您的錢包，等下次進帳銀行戶頭時帳號無誤即可成功提領。