鑑定不通過之費用

在退貨退款情況下，「安心購」鑑定費用是以原價計算，如下：

• 隨平台訂單一併購買：港幣$600* (優惠價：$199) [2025年3月24日起提供的優惠價]

*Hermès Premium手袋款的鑑定服務原價為$1,800。

Hermès Premium袋款系列：Birkin, Kelly, The Haut à courroies, Constance, Lindy, 24:24, Jypsiere, Cinhetic, 2002, Toolbox, Berline

平台牽涉跨境訂單和香港境內訂單，運費如下：

跨境訂單會按照國際運費，即是港幣 $198 (由賣方寄到鑑定中心，再寄到買方）

香港境內訂單會按照本地運費，即是港幣 $120 (由賣方寄到鑑定中心，再寄到買方）

依照安心購服務條款，有責任的一方需要負擔所有鑑定費用、運費及相關衍生之費用。

如商品不通過第一關鑑定，賣方需付額如下：

• 跨境訂單：鑑定費用 $300

• 香港境內訂單：鑑定費用 $300

平台對第一次鑑定不通過的賣家，考量賣家為第一次產生此狀況，並非惡意隱匿瑕疵，我們會豁免收費。

若賣家重犯第二次，平台將收取依照「安心購」服務條款應收取的$300鑑定費用、運費及相關衍生之費用如下：

-（運費＋行政）平台上門收貨的運費和處理成本

-（檢查商品人力＋該商品使用了本公司的倉儲空間）平台收到包裹後開箱錄影和存放費用

-（檢查商品人力＋系統維護 + 簡訊通知費用 + 提供有落差之說明的客戶服務）當商品有落差，平台提供拍照服務，將實物拍攝的照片拍攝至少 5 張以上，讓買家結合原本賣家所提供的圖文綜合考量是否購買

-（帳務）當買方取消訂單，系統需要進入退款流程，平台需要額外的會計人力處理帳務

-（運費 + 行政）當買方取消訂單，賣方支付 $300 後，平台需派件將商品寄回的運費

如商品不通過第二關鑑定，賣方需付額如下：

• 跨境訂單：鑑定費用 $600/ 1800 (按袋款而訂)  + 本地運費 $120 (由賣方寄到鑑定中心＋鑑定中心寄回賣方)

• 本地訂單：鑑定費用 $600/ 1800 (按袋款而訂) + 本地運費 $120 (由賣方寄到鑑定中心 + 鑑定中心寄回賣方)

扣除實際運費後，多出的收入將用作補貼上述取消訂單衍生之相關費用

如有訂單爭議並由平台判定賣家失敗，賣方需付額如下：

• 跨境訂單：鑑定費用 $600/ 1800 (按袋款而訂)  + 跨境運費 $396 (1.由賣方寄到鑑定中心＋鑑定中心寄給買方 2.由買方寄到鑑定中心＋鑑定中心寄回賣方 )

• 本地訂單：鑑定費用 $600/ 1800 (按袋款而訂) + 本地運費 $240 (1.由賣方寄到鑑定中心＋鑑定中心寄給買方 2.由買方寄到鑑定中心＋鑑定中心寄回賣方 )

扣除實際運費後，多出的收入將用作補貼上述取消訂單衍生之相關費用

如對已通過鑑定的商品存慮，可參閱此指引。