鑑定不通過之費用
在退貨退款情況下,「安心購」鑑定費用是以原價計算,如下:
隨平台訂單一併購買:港幣$600* (優惠價:$399)
*Hermès Premium手袋款的鑑定服務原價為$1,800。
Hermès Premium袋款系列:Birkin, Kelly, The Haut à courroies, Constance, Lindy, 24:24, Jypsiere, Cinhetic, 2002, Toolbox, Berline
平台牽涉跨境訂單和香港境內訂單,運費如下:
跨境訂單會按照國際運費,即是港幣 $198 (由賣方寄到鑑定中心,再寄到買方)
香港境內訂單會按照本地運費,即是港幣 $120 (由賣方寄到鑑定中心,再寄到買方)
依照安心購服務條款,有責任的一方需要負擔所有鑑定費用、運費及相關衍生之費用。
如商品不通過第一關鑑定,賣方需付額如下:
跨境訂單:鑑定費用 $300
香港境內訂單:鑑定費用 $300
平台對第一次鑑定不通過的賣家,考量賣家為第一次產生此狀況,並非惡意隱匿瑕疵,我們會豁免收費。
若賣家重犯第二次,平台將收取依照「安心購」服務條款應收取的$300鑑定費用、運費及相關衍生之費用如下:
-(運費+行政)平台上門收貨的運費和處理成本
-(檢查商品人力+該商品使用了本公司的倉儲空間)平台收到包裹後開箱錄影和存放費用
-(檢查商品人力+系統維護 + 簡訊通知費用 + 提供有落差之說明的客戶服務)當商品有落差,平台提供拍照服務,將實物拍攝的照片拍攝至少 5 張以上,讓買家結合原本賣家所提供的圖文綜合考量是否購買
-(帳務)當買方取消訂單,系統需要進入退款流程,平台需要額外的會計人力處理帳務
-(運費 + 行政)當買方取消訂單,賣方支付 $300 後,平台需派件將商品寄回的運費
如商品不通過第二關鑑定,賣方需付額如下:
跨境訂單:鑑定費用 $600/ 1800 (按袋款而訂) + 本地運費 $120 (由賣方寄到鑑定中心+鑑定中心寄回賣方)
本地訂單:鑑定費用 $600/ 1800 (按袋款而訂) + 本地運費 $120 (由賣方寄到鑑定中心 + 鑑定中心寄回賣方)
扣除實際運費後,多出的收入將用作補貼上述取消訂單衍生之相關費用
如對已通過鑑定的商品存慮,可參閱此指引。
如果不支付未能通過鑑定而產生的費用,賣方會遇到甚麼事情?
若超過 10 個工作日未繳費,平台將不提供倉儲空間保管賣方的商品。因此留置 10 個工作天後,商品將會拋棄處理,並且您將有一次鑑定不通過的銷售紀錄,平台得停止您的使用權利。