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1. Descrição do serviço

Consiste no tratamento e exclusão de dados cadastrados em duplicidade no AUTOJUR, AUTOMANAGER e/ou AUTOKIT. O tratamento significa ajustar as relações entre as informações cadastradas no banco de dados do sistema. Por exemplo: pastas que estão associada a uma Pessoa que será excluída (origem), serão associada a outra Pessoa, que é a correta (destino).

2. Como Solicitar

Para solicitar uma higienização de dados, abra um chamado no Portal de Suporte do tipo Solicitação de Tarefas.

O chamado para esse tipo de solicitação precisa conter as seguintes informações:

1. Informação a ser higienizada

Na descrição do chamado, descrever qual informação deverá ser excluída. Exemplos: Natureza, Pessoa, Órgão Julgador, Juízo.

2. Planilha com os registros

No chamado, anexar uma planilha que contenha duas colunas: código do dado origem e código do dado destino. O dado de origem é o registro que será excluído do sistema. Já o destino é o dado que irá permanecer cadastrado.

Caso exista mais de um registro referente a uma mesma informação (triplicidade, etc.) basta inserir uma linha, apontando para o mesmo código do registro que deverá permanecer no sistema. 

Se utilizarmos a imagem abaixo como exemplo, os órgãos julgadores de código 103 e 110 serão removidos, pois eles se referem a mesma informação cadastrada com o código 102, registro que deverá permanecer no sistema.

A planilha deve conter somente o código do registro de origem e o código do registro destino.

Não envie planilha contendo filtros, gráficos, agrupamento de linhas e/ou dados que não serão alterados. A fim de evitar alterações indesejadas, poderemos solicitar o envio de uma nova planilha caso a anterior apresente alguma inconformidade.

3. Sobre o Código dos Registros

Todo registro cadastrado no sistema possui um código. Esse código é gerado pelo próprio sistema de forma incremental e é único. Por meio dele, é possível localizar o registro com agilidade e precisão. Por ser único, informar o código do registro a ser manipulado é a melhor forma para garantir a alteração seja feita no registro desejado.

Abaixo seguem algumas imagens que mostram onde o código do registro é exibido no sistema.

Pessoas

Eventos

Órgão Julgador

Pasta

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