La présente politique de confidentialité décrit comment « HOPE BUSINESS SARL » collecte, utilise, partage, divulgue et protège vos renseignements personnels. En utilisant les Services, vous acceptez les pratiques de confidentialité décrites dans la présente politique.
La présente Politique de confidentialité est intégrée aux Conditions générales et soumise à celles-ci. Les termes en majuscules non définis dans la Politique de confidentialité ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions générales.
CONSENTEMENT DE L'UTILISATEUR
En créant un compte et en utilisant notre service, vous consentez expressément à la collecte, la conservation, l'utilisation, le traitement et la divulgation de vos données personnelles sensibles et autres informations par Yako Cash , conformément aux conditions générales énoncées dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de cette politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser cette application ni les produits et/ou services proposés. Pour toute question ou remarque concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter.
DONNÉES PERSONNELLES FOURNIES LORS DES INTERACTIONS
1. Informations personnelles de base :
Y compris le nom, le sexe, la date de naissance, l'état matrimonial, etc.
2. Informations professionnelles :
Y compris le type de travail et le revenu mensuel
3. Coordonnées :
Données sélectionnées ou saisies par l'utilisateur à partir du carnet d'adresses, y compris le lien de parenté avec le contact, le nom du contact et son numéro de téléphone.
4. Informations de paiement :
Y compris les informations de compte de paiement fournies par l'utilisateur lui-même et les informations du compte utilisé pour le paiement.
5. Informations sur le document (le cas échéant) :
Une pièce d'identité officielle avec photo valide permettant de vérifier l'identité de l'utilisateur.
6. Informations faciales (le cas échéant) :
Selfie personnel de l'utilisateur
Les informations partagées ci-dessus sont essentielles à l'étude de votre demande de prêt. Elles seront stockées en toute sécurité sur notre serveur et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers. Vous pouvez également supprimer vos données personnelles. Vos données faciales seront cryptées et envoyées à https://www.pepecom.info . Après analyse, nous supprimerons définitivement les données SMS. Nous ne partagerons pas vos données SMS avec des tiers.
DONNÉES COLLECTÉES À PARTIR DES APPAREILS
Lors de votre utilisation de l'application mobile, nous collecterons les informations que vous nous fournirez, y compris, mais sans s'y limiter, les suivantes : les données personnelles sensibles ou les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez, telles que :
A.SMS
Quelles informations collectons-nous ?
a. Après avoir obtenu votre autorisation d'accès aux SMS, nous ne collectons que les données financières contenues dans les SMS. (Ces données comprennent : le contenu du SMS, l'expéditeur, le destinataire, ainsi que l'heure d'envoi et de réception.)
b. Nous utilisons le filtrage par mots-clés et envoyons les requêtes à https://www.pepecom.info Après analyse, nous supprimerons définitivement les données SMS. Nous veillons à ce qu'aucune donnée SMS non financière ne soit collectée ni téléchargée.
c. Yako Cash ne lira ni ne collectera vos données SMS lorsque l'application est fermée ou non utilisée.
Pourquoi demandons-nous les données SMS de votre appareil ?
Nous analysons les données financières contenues dans les SMS des utilisateurs afin d'évaluer leur endettement, leur situation financière et leurs activités financières, et ainsi déterminer leur solvabilité. Ces données constituent une source d'information essentielle pour nos efforts de lutte contre la fraude et d'évaluation du crédit.
Sécurité des données
a.Les données SMS des utilisateurs sont filtrées par mots-clés et nous ne collectons que les données relatives aux activités financières. Nous ne collectons aucune information privée.
b. Nous informerons et déclarerons intégralement les utilisateurs des données relatives aux SMS avant de les collecter, et nous ne collecterons ces données qu'après que les utilisateurs auront autorisé leur utilisation des SMS.
c. Vos données SMS seront chiffrées et envoyées à https://www.pepecom.info . Après analyse, nous les supprimerons définitivement. Nous ne partagerons pas vos données SMS avec des tiers.
B. INFORMATIONS SUR L'APPAREIL
Pour garantir la sécurité et prévenir toute activité frauduleuse, Yako Cash a besoin d'accéder à votre connexion au réseau mobile national. Cela nous permet de vérifier l'authenticité de votre appareil et de protéger votre compte contre tout accès non autorisé.
Nous collectons des spécifications importantes pour les appareils, notamment :
Caractéristiques techniques (modèle, version du système d'exploitation, dimensions de l'écran, langue du système)
Mesures de performance (capacité de la RAM, espace de stockage)
Identifiants uniques (numéro de série, SSAID)
Informations de connexion réseau (état du Wi-Fi, informations sur le réseau mobile)
Date du dernier correctif système (version du patch de sécurité installé)
Ce petit ensemble de données soigneusement sélectionné nous permet de :
• Améliorez votre processus d'évaluation des prêts
• Développer des modèles d'évaluation des risques appropriés
• Maintenir les plus hauts niveaux de sécurité pour vos transactions
Toutes les informations recueillies restent strictement confidentielles et ne sont utilisées qu'à ces fins autorisées.
C. INFORMATIONS SUR L'APPLICATION RÉSEAU CONNECTÉ
Quelles données allons-nous collecter ?
Nous collecterons des informations sur les applications connectées au réseau sur les appareils des utilisateurs, notamment une liste des applications qui obtiennent les autorisations INTERNET, une liste des applications qui obtiennent les autorisations ACCESS_NETWORK_STATE, ainsi que les noms, les noms de package, les versions et d'autres informations des applications figurant dans la liste.
Pourquoi demandons-nous cela ?
Nous recueillons des informations sur les applications qui obtiennent des autorisations spécifiques sur les appareils des utilisateurs. Ces informations nous permettent d'identifier les applications utilisées pour nuire à d'autres applications et potentiellement à des fins d'anonymisation et de fraude, conformément au principe du moindre privilège. (Par exemple : Fake GPS : fausse géolocalisation ; Super Clone : logiciel de clonage)
Sécurité des données
a. Nous utilisons l'interface API PackageManager officielle et sécurisée fournie par Android , uniquement pour identifier les applications tierces non système présentes sur l'appareil et disposant d'autorisations spécifiques (INTERNET, ACCESS_NETWORK_STATE). Cette fonctionnalité est utilisée pour la gestion des risques et l'évaluation de l'environnement de l'appareil, et n'implique aucune analyse de la confidentialité ou du comportement de l'utilisateur.
b. Les données de la liste des applications récupérées seront compressées au format GZIP (à l'aide de la méthode gzipString()) et chiffrées pour leur transmission à https://www.pepecom.info et assurer la sécurité des données.
c. Yako Cash ne partagera jamais vos données avec des tiers. La collecte de données n'aura lieu qu'avec votre consentement.
D. CAMÉRA
Lors de la vérification de votre identité, nous vous demanderons de prendre un selfie avec l'appareil photo de votre téléphone. Nous téléchargerons ensuite ce selfie sur notre serveur pour vérification d'identité.
Nous vous demanderons uniquement de prendre un selfie avec l'appareil photo lors de la vérification de votre identité. Ce selfie, une fois vérifié, sera téléchargé sur notre serveur https://www.pepecom.info après chiffrement. Vos données seront protégées et resteront confidentielles.
E.STOCKAGE
Pour faciliter votre demande de prêt, nous demandons l'accès au stockage de votre appareil uniquement pour le téléchargement des images et documents requis. Protections importantes :
(1)Accès contrôlé
Activé uniquement avec votre permission explicite
Il est limité au téléchargement de fichiers liés à l'application.
(2)Protection avancée
Toutes les données sont cryptées de bout en bout
Il est transmis de manière sécurisée via HTTPS à : https://www.pepecom.info
(3)Top secret
Les fichiers sont stockés sur des serveurs membres dédiés.
Confidentialité totale envers les tiers
Nettoyage immédiat sur demande
F. CONTACTS DANS VOTRE CARNET D'ADRESSES
Nous collectons les contacts que vous sélectionnez dans votre répertoire téléphonique, y compris le nom et le numéro de téléphone de la personne à contacter. Ces informations vous aideront à désigner des contacts d'urgence dans votre demande de prêt et nous permettront de les contacter si nécessaire afin de prévenir la fraude et de suivre le recouvrement des créances. Cela nous permettra de mieux évaluer votre solvabilité et de gérer nos risques liés à l'usurpation d'identité ainsi que notre portefeuille de prêts. Nous téléchargerons vos coordonnées sur le serveur de Yako Cash ( https://www.pepecom.info ), et vos données seront protégées et traitées de manière strictement confidentielle.
G.ALBUM PHOTO
Nous rassemblerons les photos que vous aurez sélectionnées dans un album photo, ce qui vous permettra de choisir des photos d'identité conformes à votre demande de prêt. Cela nous permettra de mieux évaluer votre profil de risque de crédit. Vos coordonnées seront transmises au serveur de Yako Cash (https://www.pepecom.info ), et vos données seront protégées et traitées de manière strictement confidentielle.
H. APPROXIMATE LOCATION
Pour améliorer votre expérience de demande de prêt et prévenir la fraude, notre application peut demander l'accès à votre position approximative (basée sur le réseau). Cela nous aide à vérifier votre identité et à fournir des services de prêt localisés tout en protégeant votre vie privée. Vous pouvez refuser cette autorisation facultative, bien que cela puisse limiter certaines fonctions de vérification. Les données de localisation sont cryptées, utilisées uniquement pendant le traitement actif du prêt et automatiquement supprimées dans un délai de 7 jours. Nous ne partageons jamais votre position avec des tiers et ne l'utilisons pas à des fins marketing. Cette étape de vérification nous permet d'accélérer les approbations de prêt tout en maintenant un haut niveau de sécurité.
I. GYROSCOPE
Pour renforcer la sécurité lors des transactions de prêt, notre application peut accéder au gyroscope de votre appareil afin de détecter d'éventuelles tentatives de fraude. Ces données de mouvement sont traitées instantanément sur votre appareil pour vérifier les schémas d'utilisation légitimes et ne sont jamais stockées ni transmises. Vous pouvez refuser cette autorisation facultative sans que cela n'affecte votre éligibilité au prêt. Le gyroscope n'est activé que lors d'étapes de vérification spécifiques du processus de prêt et ne fonctionne jamais en arrière-plan. Cette couche de sécurité supplémentaire contribue à protéger à la fois votre compte et nos services de prêt.
COLLECTE DE DONNÉES SUR LE COMPORTEMENT DES UTILISATEURS
Nous collectons uniquement les données relatives à vos interactions au sein de l'application, telles que les clics sur les écrans, votre comportement de navigation, ainsi que les ouvertures et fermetures de l'application. Ces informations concernent exclusivement les activités liées au service et nous permettent d'analyser les habitudes des utilisateurs, d'améliorer les performances de l'application, de détecter les problèmes potentiels et d'optimiser l'expérience utilisateur globale.
Afin de protéger votre vie privée, toutes les données comportementales collectées sont anonymisées et chiffrées de manière sécurisée avant d'être stockées ou traitées. Ainsi, il est impossible de vous identifier personnellement à partir de ces données. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais ces données avec des tiers, quelles que soient les circonstances. Votre confiance et la sécurité de vos données sont nos priorités absolues.
INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT
Nous collectons automatiquement certaines informations lors de votre utilisation de l'application. Ces informations comprennent, sans s'y limiter : l'adresse IP (Internet Protocol) de l'appareil à partir duquel vous accédez à l'application.
INFORMATIONS PROVENANT D'AUTRES SOURCES
Yako Cash vous permet de vous inscrire et de vous connecter via votre compte Google. Si vous vous inscrivez via Google, Google vous demandera l'autorisation de partager certaines informations de votre compte Google avec Yako Cash . Il s'agit notamment d'informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail. Ces informations sont collectées par Google et nous sont transmises conformément à la politique de confidentialité de Google.
Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
lorsque la loi applicable l’exige ou l’autorise (y compris, mais sans s’y limiter, pour répondre aux demandes de renseignements, aux enquêtes ou aux ordonnances réglementaires, ou pour se conformer aux exigences légales ou statutaires en matière de dépôt et de déclaration), aux fins énoncées dans cette loi applicable ;
lorsqu'il existe une quelconque forme de procédure judiciaire entre vous et nous, ou entre vous et une autre partie, en relation avec les Services, aux fins de cette procédure judiciaire ;
dans le cadre de, ou lors de négociations en vue de, toute fusion, vente d'actifs sociaux, consolidation ou restructuration, financement ou acquisition de la totalité ou d'une partie de notre entreprise avec ou par une autre société, aux fins d'une telle transaction (même si la transaction n'est pas réalisée) ;
lorsque nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers (y compris les bureaux de renseignements sur le crédit, les banques, les fournisseurs de services de réseau mobile, les agences de recouvrement, nos agents, vendeurs, fournisseurs, entrepreneurs, partenaires et toute autre personne qui nous fournit des services, travaille en notre nom ou avec laquelle nous collaborons), aux fins pour lesquelles les tiers sont engagés ou aux fins des tiers, ce qui peut inclure des cas où nous les utilisons pour vous identifier ou vous fournir des produits ou des services, ou d'autres activités menées, y compris le marketing, la recherche, l'analyse et le développement de produits;
Lorsque nous partageons des informations personnelles avec des sociétés affiliées, nous le faisons uniquement pour qu'elles nous aident à fournir le logiciel ou à gérer notre activité (y compris, si vous êtes abonné à notre liste de diffusion, à des fins de marketing direct), ou pour qu'elles effectuent un traitement de données pour notre compte. Par exemple, notre société affiliée située dans un autre pays peut traiter et/ou stocker vos informations personnelles pour le compte de notre société du groupe dans votre pays. Toutes nos sociétés affiliées s'engagent à traiter les informations personnelles qu'elles reçoivent de notre part conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable.
où nous publions des statistiques relatives à l'utilisation du Logiciel et des Services, où toutes les informations seront agrégées et anonymisées ; et
lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation de vos renseignements personnels est nécessaire pour nous conformer à la loi applicable, prévenir un préjudice physique ou une perte financière, signaler une activité illégale présumée ou enquêter sur les violations de nos conditions générales;
2. Lorsqu'il n'est pas nécessaire que des renseignements personnels soient divulgués ou partagés avec des tiers pour être associés à vous, nous déploierons des efforts raisonnables pour supprimer les moyens par lesquels les renseignements personnels peuvent être associés à vous en tant qu'individu avant de divulguer ou de partager ces renseignements.
3. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons divulguer ou partager vos renseignements personnels si nous vous en informons à l'avance et si nous avons obtenu votre consentement à la divulgation ou au partage.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
1. Vos informations sont utilisées pour améliorer nos services et optimiser votre expérience avec Sunlit Loans. Elles nous permettent notamment de :
a. Fournir, améliorer, protéger, analyser, facturer et assurer le support de nos produits et services.
b. Communiquez des informations importantes sur vos services, produits ou programmes.
c. Faire la publicité de nos produits et services.
d. Élaborer des plans de recherche.
e. Détecter et prévenir les activités frauduleuses.
f. Faire des efforts promotionnels.
j. Élaborer des plans de recherche.
2. Par conséquent, nous sommes autorisés :
a. Conservez un registre des produits et services que vous utilisez ou commandez.
b. Fournir des informations sur les produits ou services (telles que les confirmations de commande et les notifications relatives au service).
c. Faciliter la création et l'accès aux comptes en ligne que nous gérons.
d. Facturer les frais et s'assurer que vous recevez votre paiement sans aucune complication.
e. Diffuser les informations à des tiers (si les produits ou services que vous avez commandés l'exigent), ou les transmettre à un autre fournisseur de services de communication si vous achetez des services spécifiques auprès de lui et de nous.
3. Les informations recueillies serviront à évaluer la fourniture de services ou de produits financiers aux clients, à évaluer les risques associés et à définir les modalités et conditions pertinentes pour lesdits services ou produits.
4. Nous pouvons faire appel à un prestataire de services de paiement tiers pour faciliter le traitement des paiements, transférer des fonds vers les comptes d'exploitation ou d'utilisateurs, gérer les paiements et fournir des produits et services supplémentaires. Par conséquent, vos informations peuvent être communiquées à ces prestataires de services de paiement tiers.
5. Lorsque vous achetez des produits ou des services auprès de nous, vous abonnez à nos newsletters, répondez à des enquêtes ou à des communications marketing, naviguez sur notre site web ou sur Yako Cash , ou créez un compte en ligne, les informations collectées peuvent être utilisées de la manière suivante :
a. Personnalisez votre expérience en fonction de vos préférences.
b. Demander des notes et des avis sur des services ou des produits.
c. Administrer les concours, les promotions, les sondages et les fonctionnalités du site Web.
d. Améliorer les performances de notre site Web/application pour mieux vous servir.
e. Faciliter le suivi après la communication (chat en direct, e-mail ou demandes téléphoniques).
f. Améliorer notre capacité à répondre à vos besoins en matière de service client.
6. De plus, nous utilisons les informations suivantes pour fournir des produits, des services et gérer votre compte :
a. Vos coordonnées et autres informations nécessaires à la vérification de votre identité et à la communication. Cela comprend vos données personnelles et les documents pertinents.
b. Vos données de paiement et financières.
c. Enregistrement de vos communications avec nous, y compris les courriels, les conversations en ligne et les appels téléphoniques. De plus, vos paramètres et préférences de communication seront enregistrés.
d. Nous pouvons avoir besoin d'informations provenant de cookies placés sur votre appareil connecté pour permettre la fourniture de nos services.
7. Si nous avons la conviction de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour l'application de l'une des conditions générales énoncées, ou de la présente politique, ou pour aider à la prévention, à la détection, à l'enquête ou à la poursuite d'activités criminelles ou frauduleuses, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des organismes d'application de la loi nationaux ou internationaux, à des organismes de réglementation gouvernementaux ou à des agences gouvernementales.
8. Nous utiliserons vos données pour établir des statistiques agrégées concernant notre base d'utilisateurs, nos produits financiers ou nos services. Ces statistiques agrégées pourront être communiquées à des tiers à des fins d'analyse, avec la garantie que ces données resteront anonymes.
Accès et correction des renseignements personnels
Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité ou aussi longtemps que le permet la loi applicable.
Où nous stockons vos informations personnelles
1. Les renseignements personnels recueillis auprès de vous peuvent être stockés, transférés ou traités par des fournisseurs de services tiers. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que ces fournisseurs de services tiers respectent le niveau de protection prévu par la présente politique de confidentialité .
2. Par ailleurs, vos données personnelles peuvent être stockées ou traitées hors de votre pays, soit par nos employés situés à l'étranger, soit par nos autres prestataires de services, distributeurs, sous-traitants ou sociétés affiliées. Ce traitement sera effectué dans les limites autorisées par la loi applicable. Dans ce cas, nous garantissons que vos données personnelles continueront de bénéficier d'un niveau de protection équivalent aux exigences prévues par la législation de votre pays. Cette garantie est conforme aux engagements énoncés dans la présente Politique de confidentialité.
3. Les applications et les sites web peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de partage ou de divulgation des données . Veuillez consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de ces sites web tiers afin de comprendre comment ils collectent et utilisent vos informations personnelles.
Confidentialité des enfants
Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans . Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans . Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous constatez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous constatons avoir recueilli des données personnelles auprès d'une personne de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs. Si vous pensez que nous détenons des informations concernant une personne de moins de 18 ans , veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement parental, nous pourrions avoir besoin du consentement de vos parents avant de collecter et d'utiliser ces informations.
7. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. Toute modification sera communiquée par la publication de la version révisée sur l'application.
Sites Web tiers
1. Les applications et les sites web peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de partage ou de divulgation des données. Veuillez consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de ces sites web tiers afin de comprendre comment ils collectent et utilisent vos informations personnelles.
2. Les publicités sur notre application ou notre site web servent de liens vers le site web de l'annonceur. Par conséquent, toutes les données collectées lorsque vous cliquez sur ces liens seront soumises à la collecte et à l'utilisation par l'annonceur concerné, conformément à sa politique de confidentialité .
Responsabilité et limitation
Notre responsabilité en cas de violation de la présente politique de confidentialité est limitée dans la mesure permise par la loi.
Confirmation et approbation
En utilisant l'application, vous confirmez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité. Vous consentez par la présente à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément aux dispositions des présentes.
Contactez-nous
Si vous avez des commentaires, des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter par courriel.
Nom de l'entreprise : HOPE BUSINESS SARL
Numéro de téléphone : +225 566856918
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