LINE公式アカウントを作ったものの、全く活用できていない
メルマガやSNSで発信しているが、なかなか反応がない・読まれていない
友だち登録は増えたが、そこから「相談」や「来店」といった効果が出ているのかわからない
クーポン配信も大切ですが、それが全てではありません。あなたの商品のこだわりや想いを、ステップ配信でお客様にじっくり届けることで、「値段」ではなく「あなたの価値」で選ばれるようになります。
忙しいあなたの時間をこれ以上奪いません。予約受付や質問への回答は、LINEが自動で対応。あなたは接客や商品作りなど、あなたにしかできない業務に集中したまま、売上アップの仕組みを動かせます。
ただのリスト集めは終わりにしましょう。目指すのは、実際の「来店」や「購入」という目に見える成果。登録してくれたお客様を、確実にリピーターへと育てる導線を作り、売上に直結させます。
現在の集客状況や「誰に何を届けたいか」という想いをじっくりヒアリングします。ただアカウントを作るのではなく、ゴール(来店・購入)から逆算した運用戦略を設計します。
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設計図に基づき、リッチメニューのデザイン制作や、メッセージ配信の設定、自動応答のシナリオ構築など、LINEの中身をすべて作り込みます。
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完成したアカウントを公開します。お客様への案内方法や、日々の配信操作の方法など、あなた自身で運用できるように丁寧にレクチャーします。
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運用開始後のデータを見ながら、「もっとこうすれば反応が良くなる」といった改善策をご提案します。スポットでの相談や、継続的な運用代行も可能です。
私自身の公式LINEで、リッチメニューの動きや配信の雰囲気をご確認いただけます。「こんなことができるんだ」という参考にするだけでもOKです。 もちろん、構築のご相談もLINEで気軽に受け付けています。
「まずは話だけ聞いてみたい」「うちの場合、LINEで何ができるの?」といった段階でも構いません。現状のお悩みをお伺いし、そもそもLINEを導入すべきかどうか(費用対効果が合うか)から、正直にお話しさせていただきます。
初期設定や、信頼性の高い「認証済みアカウント」の申請手続きなど、面倒な作業も代行・サポートしますので、何もない状態からでも安心してご相談ください。
「友だちはいるけど反応がない」「メニューが古いまま」といったアカウントの診断・リニューアルも得意としています。現状のデータを分析し、より効果が出る形に作り変えます。
「配信内容の企画から投稿まで丸投げしたい」という運用代行も可能ですし、「自分たちで運用できるようになりたい」という場合には、操作レクチャーや内製化支援も行います。
単にシステムを作るだけでなく、マーケティングの視点から「お客様に響く言葉選び」や「配信のタイミング」まで一緒に考えます。テンプレートに当てはめるのではなく、あなたの想いが伝わる配信内容をご提案します。
「本当にうちのお店で効果が出るのか?」「使いこなせるだろうか?」 新しいことを始める前は、期待よりも不安の方が大きいかもしれません。
でも、あなたは一人ではありません。 面倒な設定や難しい戦略は、すべて私にお任せください。 あなたは、今まで通り「目の前のお客様」を大切にすることに集中してください。
まずは「こんなことできる?」といった雑談レベルからで構いません。
あなたの事業を次のステージへ進める「作戦会議」ができることを、楽しみにしています。