Uma Rede de Venda pode, a qualquer momento, iniciar uma conversa online com os atendentes (gestores da operação), desde que o mesmo tenha um time dedicado para tal. Para isso, basta, no canto inferior direito, clicar no ícone de conversa. Uma vez clicado, uma janela se abrirá, pedindo algumas informações básicas e em seguida levará ao chat online, onde a Rede de Venda poderá conversar com o Operador de Transporte.