개인정보 처리 방침

주식회사 그립랩스 (이하 "회사" 또는 "그립랩스"라 합니다)는 이용자의 개인정보를 소중히 여기고, 이용자의 개인정보 보호를 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”과 “개인정보 보호법” 등 개인정보와 관련된 법령 상의 규정들과 방송통신위원회 및 유관 기관이 제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리 방침을 통하여 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

개인정보 처리 방침은 정부의 법령이나 지침의 변경이나, 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 애플리케이션의 공지사항을 통해 이용자에게 공지하고 있습니다. 또한, 회사는 안전하고 신뢰할 수 있는 이용자 개인정보 취급을 위해 최선을 다합니다. 아래 내용에 대해 자세히 읽고 숙지하신 후 동의하여 주시길 바랍니다.

1. 수집하는 개인정보

단, 이 밖에 설문조사의 통계분석 또는 이벤트 경품 발송을 위한 목적으로 이용자의 개인정보를 추가 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 받겠습니다. 더불어 이때 기입하신 정보는 사전에 안내한 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.

2. 수집하는 개인정보의 이용

위 서비스에 대하여 인공지능(AI) 기술 적용될 수 있습니다.

그립랩스는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

3. 개인정보 수집 방법

4. 개인정보의 처리 위탁

그립랩스는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

처리업무 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다.

아래 위탁사항은 서비스 이용에 필수 항목으로 적용됩니다. 만약, 위탁을 거부하실 경우 정상적인 서비스 이용이 어렵기 때문에 원치 않으실 경우 회원탈퇴를 진행하셔야 합니다.

수탁 업체

위탁 업무 내용

위탁 기간

채널톡코퍼레이션

고객상담 운영서비스 솔루션 제공

위탁 계약 종료 시까지

5. 보유 기간 및 파기 절차

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인 정보를 처리·보유합니다. 수집된 개인정보는 그립랩스 서비스 및 제품을 제공할 필요가 없는 시점, 그리고 이용자의 회원 탈퇴가 이루어지는 시점 중 먼저 도달하는 시점까지만 데이터를 저장합니다.

이는 데이터의 성격, 수집 및 처리 목적, 관련 법령 또는 운영상의 보존 필요성과 같은 요인에 따라 개별적으로 최종 결정됩니다. 단, 서비스 이용의 혼선 방지 및 불법적 이용자에 대한 관련 기관 수사 협조를 위해 예외적으로 아래와 같이 정보를 명시된 기간 동안 보유할 수 있습니다.

회원 탈퇴 후 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기됩니다. 단, 회사의 내부 방침에 의해 서비스 부정 이용 기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위해 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관 후 파기하며, 관계 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 방법을 통해 일정 기간 보관한 후 파기합니다.

6. 이용자의 권리와 그 행사 방법

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보의 수집 및 이용에 대해 이용자의 동의를 필요로 합니다.

7. 개인정보의 기술적**/**관리적 보호 대책

가. 이용자의 개인정보는 암호 알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 보안프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 보안프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

가. 회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 보호 대책을 수립하여 운영하고 있습니다.

나. 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 개인정보를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

바. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위하여 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등을 저장하고 위·변조 또는 도난, 분실, 파기되지 않도록 별도로 보관합니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

8. 개인정보 보호 책임자 및 개인정보 열람청구

9. 권익침해 구제방법

10. 광고성 정보 전송

11. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 마이페이지의 ‘공지사항‘을 통해 이용자에게 공지할 것입니다. 단, 이용자의 권리를 제한하는 등 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 개정 전 최소 30일 전부터 공지합니다.

더 자세한 내용에 대해서는 개인정보 처리 방침을 참고하시거나 아래에 설명된 바와 같이 회사에 문의하실 수 있습니다.

다음과 같은 방법으로 문의할 수 있습니다.

온라인 : contact@newming.co.kr

우편: 서울특별시 영등포구 국제금융로2길 17 시티플라자, 주식회사 그립랩스

[부칙]

(시행일) 본 개인정보처리방침은 2024년 4월 18일부터 시행합니다.