📢 ประกาศสำคัญ
[23 ส.ค. 23.00น.] ปิดระบบ MWA onMobile เพื่อเตรียม Golive.
[24 ส.ค. 23.15น.] Migrate ข้อมูลไปยังระบบใหม่
[25 ส.ค. 06.00น.] เปิดระบบ MWA onMobile Version 3
📅 กำหนด Go-Live: วันที่ 25 สิงหาคม 2568
🛠️ สถานะ: ✅ ทดสอบระบบบน UAT
✅ ติดตั้งระบบบน Production
✅ ทดสอบเสมือนจริงการ Migration ข้อมูล
✅ ทดสอบเสมือนจริงการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่าน
เคาน์เตอร์เซอร์วิส
✅ ทดสอบเสมือนจริงการชำระเงินบน KTB Next
▶️ ปิดระบบและดำเนินการโอนย้ายข้อมูลไประบบใหม่
📥 แบบฟอร์มแจ้งปัญหา/ข้อเสนอแนะ (Soon)
FAQ - คำถามที่พบบ่อย (ลูกค้า)
ทำไมฉันไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชันได้?
แอปพลิเคชันรองรับการใช้งานบนระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 9 ขึ้นไป Harmony 2.0 และ iOS เวอร์ชัน 15 ขึ้นไป หากอุปกรณ์ของคุณมีเวอร์ชันต่ำกว่าที่กำหนด จะไม่สามารถอัปเดตหรือติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดได้ เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งานมีความปลอดภัย เสถียร และรองรับฟังก์ชันใหม่ ๆ ได้ครบถ้วน แนะนำให้อัปเกรดระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ (ถ้ามีให้บริการ) หรือใช้อุปกรณ์รุ่นที่รองรับเวอร์ชันที่กำหนด
ฉันต้องการแก้ไขเบอร์โทรศัพท์
คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ได้ด้วยตนเอง ผ่านเมนูในแอปพลิเคชัน โดยไปที่ เมนู “อื่นๆ” > “บัญชีผู้ใช้งาน” > “เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์” จากนั้นกรอกหมายเลขใหม่ที่ต้องการ ระบบจะส่ง รหัสยืนยัน (OTP) ไปยังหมายเลขใหม่ของคุณ เมื่อกรอกรหัสถูกต้อง ระบบจะบันทึกและเปลี่ยนเป็นหมายเลขใหม่ให้ทันที เพื่อความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน
การแชร์ข้อมูลการใช้งานแอปฯ ให้สมาชิกในบ้านมีเงื่อนไขหรือไม่
1 ทะเบียน สามารถลงทะเบียนได้สูงสุด 5 หมายเลขโทรศัพท์
1 หมายเลขโทรศัพท์ สามารถผูกกับทะเบียนผู้ใช้น้ำได้ไม่เกิน 10 ทะเบียน
หลังจากอัพเดทแอปพลิเคชันแล้วต้องดำเนินการอย่างไร
หลังการอัปเดต คุณต้องสร้าง PIN Code ใหม่และยืนยันอีกครั้ง จากนั้นระบบจะแนะนำให้ตั้งค่า การใช้งานอัตลักษณ์บุคคล (เช่น ลายนิ้วมือ/ใบหน้า) ซึ่งสามารถเลือกเปิดหรือข้ามได้ เมื่อเสร็จสิ้น ระบบจะพาไปยังหน้าหลักและพร้อมใช้งานทันที
การชำระเงินแต่ละช่องทางมีวงเงินการชำระเท่าไหร่บ้าง
EasyBills by 2c2p
Visa 4,000 บาท
Mastercard 49,000 บาท
Jcb 2,000 บาท
Unionpay 5,000 บาท
Counter Service
Credit Card / Debit Card 30,000 บาท
Krungthai NEXT 50,000 บาท
ChillPay
ธนาคารกสิกรไทย 800,000 บาท
ธนาคารไทยพานิชย์ 800,000 บาท
ธนาคารกรุงเทพ 800,000 บาท
ธนาคารกรุงศรี 800,000 บาท
วีดีโอแนะนำการใช้งาน
ช่องทางการติดต่อ
สพธ.กอธ. โทร : 1017,1361,1374
อีเมล : ebusinessdev.dt@mwa.co.th