Piagam Pelanggan

PENGENALAN

Piagam Pelanggan ditakrifkan sebagai penyataan komitmen secara bertulis atau satu jaminan yang diberikan oleh sesebuah jabatan atau organisasi terhadap produk atau perkhidmatan untuk pelanggannya mengikut standard kualiti yang ditetapkan. 

PIAGAM PELANGGAN