Představení témat a potřeb, ve kterých může služba pomoci se zorientovat a hledat možnosti řešení


Telefonická krizová pomoc = linka důvěry - je dostupná nepřetržitě a zajišťuje první pomoc v níže uvedených tématech a potřebách

 Důležitá je pro nás stabilizace člověka a zajištění základní podpory v situacích, kdy si člověk neumí nebo nemůže pomoci vlastními silami.

Pracovníci na lince důvěry poskytnou krizovou intervenci a podají informace, které jsou relevantní pro vyřešení či pomoc.

POSLÁNÍ SLUŽBY: 

Služba prostřednictvím distančního kontaktu usiluje o stabilizaci psychického stavu člověka, který jí kontaktuje. Pomáhá hledat způsoby překonání jeho krize a snaží se o mobilizaci klientova potenciálu řešit krizi vlastními silami.

základní stabilizace v obtížné životní situaci
přeloženo:  Podpora a pomoc, když se cítíte hrozně...

Tyto situace jsou u nás nejčastější. Je pro nás důležité, abychom po telefonu, chatu či emailu vytvořili bezpečné prostředí pro sdílení a napomohli snížit emoční napětí lidí, kteří se na nás obrátí.

základní sociální poradenství v situacích níže uvedených
přeloženo: Poskytujeme i informace, aby jste věděli co a jak v situaci dělat...

Jako každá registrovaná sociální služba poskytujeme základní podporu a informace pro zajištění základních potřeb

zaměstnání

základní dokumenty

hmotné zabezpečení

bydlení

podpora funkčních vztahů
přeloženo: Téměř všechny obtížné situace, se kterými se na nás lidé obracejí se týkají trápení ve vztazích. Nezůstávejte na to sami...

zdraví
přeloženo: Zdraví je nepostradatelné pro spokojený život, proto se na nás obrací i lidé, kteří potřebují zvládnout situace týkající se zdraví... 

pomoc s vyrovnáním se se situací spojenou s akutním ohrožením zdraví nebo života, včetně umírání

pomoc se zvládnutím situace vzniklé v důsledku psychického onemocnění 

bezpečí
přeloženo: Když zažíváme trápení, je důležité najít nějaké jistoty a základní bezpečí. Pomůžeme vám je hledat...

Podpora při rozpoznávání a řešení rizikového, nebo protiprávního chování 

Pomoc pro získání náhledu na důsledky vlastního rizikového a protiprávního chování

Podpora pro vyrovnání se s důsledky nepředvídaných traumatizujících událostí

témata týkající se rodičovských kompetencí
přeloženo: Mnohé trápení se týká rodiny, i to jsou situace, kdy se vás budeme snažit podpořit

krátkodobá a akutní podpora v rozvoji a stabilizaci osobnostních kompetencí člověka
přeloženo: Zavolejte nebo napište, ať společně nalezneme ulehčení ve vašem trápení...