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# PICAVERSE 개인정보 처리방침

PICAVERSE는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

○ 이 개인정보처리방침은 2024년 3월 25일부터 적용됩니다.

**제1조(개인정보의 처리 목적)**

PICAVERSE는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2) 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3) 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 서비스 및 콘텐츠 관련 통계 작성(상업적 목적 포함), 연구(산업적 연구 포함), 본인인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4) 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

**제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)**

1) PICAVERSE는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

**회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유**

- 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)

- 보존 항목 : IP Address, 접속일시, 접속 기기 정보

- 보유기간 : 5년

**관련법령에 의한 정보보유 사유**

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 주요 보관 정보, 보관 목적 및 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보유기간 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보유기간 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보유기간 : 3년

- 웹사이트 방문기록

- 보유근거 : 통신비밀보호법

- 보유기간 : 3개월

- 영수증 등 각 세법에서 규정하는 납세자의 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류

- 보유근거 : 국세기본법

- 보유기간 : 5년

- 전자금융 거래에 관한 기록

- 보유근거 : 전자금융거래법

- 보유기간 : 5년

- 표시∙광고에 관한 기록

- 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보유기간 : 6개월

**제3조(처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)**

PICAVERSE는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1) 수집하는 개인정보 항목

- 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

- 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일

- 회사는 다른 소셜 서비스 계정을 이용해 회원가입하는 경우 아래와 같은 개인정보를 필수항목으로 추가 수집하고 있습니다.

- 구글 : 이메일 주소, 프로필 사진, 구글 이름

- 페이스북 : 이메일 주소, 프로필 사진, 페이스북 이름

- 카카오톡 : 이메일 주소, 프로필 사진, 카카오톡 이름

- 네이버 : 이메일 주소, 프로필 사진, 네이버 별명

- 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 접속 기기 정보

- 본인 인증 서비스 이용 시 아래의 정보가 수집됩니다.

- 성명, 생년월일, 성별, 내외국인여부, 이통사정보, 휴대폰번호, DI, CI

- 해외 접속자에 한해 신분증 본인 인증 시 아래의 정보가 수집됩니다.

- 성명, 국적, 성별, 생년월일, 여권 기간만료일, 여권 사본

- 결제 예약 및 결제 시 아래의 정보가 수집됩니다.

- 결제일시, 결제금액, 통화, 이름, 이메일, 연락처, 신용카드 정보(카드 번호, 유효기간, 생년월일, 사업자등록번호, 비밀번호 앞 두 자리)

- 결제 취소 또는 환불 시 아래의 정보가 수집됩니다.

- 계좌 정보, 증빙 서류(결제 명세서 사본)

- 배송이 필요한 서비스 이용 시 아래의 정보가 수집됩니다.

- 수취인 이름, 이메일, 연락처, 수취인 배송지

- 크리에이터 인증 시 부가가치세법에 따라 아래의 필수 정보가 수집됩니다.

- 개인인 경우 : 주민등록번호, 이름, 계좌 정보, 증빙 서류(신분증 사본, 통장 사본), 연락처

- 사업자인 경우 : 사업자등록번호, 사업자명, 대표자명, 과세 형태, 계좌 정보, 증빙 서류(사업자등록증 사본, 통장 사본), 연락처

- 고객상담 문의 등록 시 아래의 정보가 수집됩니다.

- 이메일 주소, 피카버스 로그인 이메일, 기기 이용 환경 및 접속 위치

2) 개인정보 수집방법

- PICAVERSE는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 플랫폼, 1:1 문의, 이메일, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

- 수집한 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리

**제4조(만 14세 미만 아동의 가입 제한)**

PICAVERSE는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있습니다.

**제5조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)**

1) PICAVERSE는 「개인정보 보호법 제21조의(개인정보의 파기)」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제23조(개인위치정보의 파기 등)」에 따라 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

- 보존하는 개인정보 항목 : 계좌정보, 거래날짜

3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차

- PICAVERSE는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, PICAVERSE의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

- 파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다

**제6조(미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)**

① <개인정보처리자명>은(는) 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

② <개인정보처리자명>은(는) 휴먼전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

**제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)**

1) 정보주체는 PICAVERSE에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2) 제1항에 따른 권리 행사는 PICAVERSE에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 PICAVERSE는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6) PICAVERSE는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

**제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)**

PICAVERSE는 「개인정보 보호법 제29조(안전조치의무)」에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 내부관리계획의 수립 및 시행

- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

2) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3) 정기적인 자체 감사 실시

- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

4) 개인정보에 대한 접근 제한

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

5) 접속기록의 보관 및 위변조 방지

- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다.

- 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

6) 개인정보의 암호화

- 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

7) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- PICAVERSE는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

8) 비인가자에 대한 출입 통제

- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9) 문서보안을 위한 잠금장치 사용

- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

**제9조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)**

1) PICAVERSE는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

- 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

- 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

- 인터넷 익스플로러(Internet Explorer)의 경우 : 도구 메뉴 ▷ 인터넷 옵션 ▷ 개인정보 ▷ 쿠키 차단 수준

- 마이크로소프트 엣지(Microsoft Edge)의 경우 : 설정 메뉴 ▷ 쿠키 및 사이트 권한 ▷ 쿠키 및 저장된 데이터

- 크롬(Chrome)의 경우 : 설정 메뉴 ▷ 고급 설정 표시 ▷ 개인정보의 콘텐츠 설정 ▷ 쿠키 차단 수준 설정

- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

**제10조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)**

1) <개인정보처리자>은(는) 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

2) <개인정보처리자>은(는) 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

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3) 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

- 스마트폰의 광고식별자 차단/허용

- Android : ① 설정 ▷ ② 개인정보보호 ▷ ③ 광고 ▷ ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제

- iOS : ① 설정 ▷ ② 개인정보보호 ▷ ③ 추적 ▷ ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

- 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

4) 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

- 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

- 인터넷 익스플로러(Internet Explorer)의 경우 : Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택 ▷ 인터넷 옵션을 선택 ▷ 개인 정보 탭을 선택 ▷ 설정에서 고급을 선택 ▷ 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

- 마이크로소프트 엣지(Microsoft Edge)의 경우 : 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭 ▷ 설정을 클릭 ▷ 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 ▷ 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택 ▷‘InPrivate를 검색할 때 항상 ""엄격"" 추적 방지 사용’ 여부를 선택 ▷ 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택

- 크롬(Chrome)의 경우 : 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭 ▷ 설정 표시를 클릭 ▷ 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭 ▷ 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭 ▷ 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택

5) 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

- 개인정보 보호책임자

- 성명 : Lee Sung Joo

- 직책 : CEO

- 연락처 : info@megaapps.club

- ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

- 개인정보 보호 담당부서

- 담당자 : 안전담당자

- 연락처 : info@megaapps.club

**제11조(추가적인 이용·제공 판단기준)**

PICAVERSE는 ｢개인정보 보호법｣ 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 ｢개인정보 보호법 시행령｣ 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 PICAVERSE가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

- 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

- 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

- 추가적인 이용·제공 시 고려사항에 대한 판단기준은 사업자/단체 스스로 자율적으로 판단하여 작성·공개함

**제12조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)**

1) PICAVERSE는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 보호책임자

- 성명 : Lee Sung Joo

- 직책 : CEO

- 연락처 : info@megaapps.club

- ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

- 개인정보 보호 담당부서

- 부서명 : 기업부설연구소

- 담당자 : 안전담당자

- 연락처 : info@megaapps.club

2) 정보주체께서는 PICAVERSE의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. PICAVERSE는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

**제13조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)**

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

PICAVERSE는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

- 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

- 부서명 : 기업부설연구소

- 담당자 : Lee Sung Joo

- 연락처 : info@megaapps.club

**제14조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)**

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

**제15조(개인정보 처리방침 변경)**

① 이 개인정보처리방침은 2024년 3월 25일부터 적용됩니다.