在不動產行業裡所看到的秘密
黃○畯

每當我們的耳朵聽到，某某某是做不動產相關行業好像賺很多，還是誰誰誰在做房仲時，是不是就會聯想到「這個行業很賺錢」，萌生了一些既定印象呢？

我的上一篇文章為「開啟房仲之路（不動產營業員證照）」，再來要分享我在不動產所學習到的過程。也在這裡分享給大家，我所知道這條路的未來藍圖。

我在 113 年 7 月開始接觸不動產，甚至在打工的路程中也是在不動產行業裡頭，雖然不是一些厲害的人那樣時間很久或是接觸很多，但已是我生活中的一部分了，我會與大家分享我在房仲、代銷以及我所從中學習、感受分享出來。

房仲

首先非常感謝有一位人生導師，使我在人生道路上的視野更加開闊，沒有這位人生導師的引薦，我想我也不會那麼快就直接接觸不動產相關事務。我是先從房仲的實習店長助理開始，雖然當時並不強制一定要在相關領域考證照，但是我不想浪費時間，既然我都要花時間在這方面，也讓自己拿點東西回來豐富自己的資歷。

房仲及互動的過程中都很開心，我能夠遇到願意跟我分享相關事務的店長以及學長、姊姊們。實際上我的工作是協助店長不動產相關事務，整理資料建立檔案。從中也跟著店內的新人一同參加新人培訓課程，在這裡先跟大家說一下時間安排。

每週都會有時事分析跟大家分享最新的相關資訊，例如金融時事、國際政治相關、國內新開案等等，至少會花兩個小時。再來就是「新人」相關的課程，我剛好有搭上船，跟著新進同事一起參與，我們會每個禮拜去不同地點，由不同店長指導我們工作的實務內容，如：不動產狀況確認書、怎麼看土地及建物騰本還有一些要小心的地方，店長們都非常耐心指導且技巧實用。甚至是建立個人客戶檔案以及對談、時間管理都會教育讓新人建立好的觀念，成為優秀團隊的一員。

這期間，我是觀察者也是參與者去用心感受這個行業的學習。剛開始你會對這個行業非常憧憬，但一步步走進去你會發現相關的秘密，事實上我們可能早已經歷類似相關事件，只是我們在不同領域有不同感覺。

問個小問題，如果今天有一位屋主，要賣房被你知道了，於是你聯繫屋主，同時也假設他非常順利的同意你，幫他賣房簽約了，大部分都會簽的「一般約」那麼你最大的競爭對手會是誰呢？事實上可能很多人肯定會說其他間公司是競爭對手。其實不然，真正的對手可能是你的同事。想要知道更多可以問問身邊有做相關工作的人。

真正進入這個過程會非常辛苦，因為你相較會賣新房子的業務，更需要對每個所接觸的案子做更多了解，甚至包辦生活的大小事，如同家人一般。也會碰到屋主不裝修或是建物相關的瑣事也會有掛勾，像是為了要更好的銷售出去，你先自掏腰包幫這個房子「化妝」，不然怎麼嫁的出去這類的，辛苦的那一面只有自己才會知道，例子有非常多。

發現的秘密：第一， 房仲非常吃團隊資源，也非常看重自身條件，如：分潤、經驗、技巧等，每到一段時間，就有非常多人想要做這行，因為通常都是在一些時事背景下認為非常好賺，事實卻不然甚至會造成某些屋主遇到一些不肖房仲而導致利益受損，也大大打擊真正在不動產行業裡打拼的業務受到牽連，給大眾不好的既定印象，第二，房仲行業很吃自身的本錢，在任何方方面都需要金錢支撐的世界，這點是需要非常重要的考量。

代銷

雖然標題是代銷，但是我主要是做工讀生的工作，這期間我看過帶客戶看樣品屋、聊天過程（這裡說明，因工作職務無法全面聽到），還有活動流程舉辦，大致上接觸到了一些相關事務，有時也會與工作人員透過聊天方式了解內容。（注意這裡我主要是在分享我對代銷性質工作會是什麼樣貌，不是指某公司或是某相關利益內容）。

過程中我所看到的是，你會發現新房子真的非常不同，與先前看到的成屋或是屋齡高的房屋天差地遠。同時會辦一些活動與顧客互動，會看到裝潢、介紹等這些需要大量溝通的互動，建立共識以促進雙方之間的顧慮可以共同面對及解決。賣新房會接觸千百種樣態的客人，銷售們需要極大量的專注力去與客戶溝通。

發現的秘密：這裡我所知道的秘密是，相較於向淺規則兩個非常重要的點，第一，代銷業務以女性為主，而男性是做行政相關工作居多，所以在這其中，就會有一些實務上有差別。第二，逐水草而居，想像我們是放牛的，哪裡有草就要往哪裡走；案子被派去哪個地方就需要跟著去，別無選擇，這中間有一些個人因素，需要大量考慮，這是大部分人都不知道的。

其他相關 包租代管

我有朋友做包租代管的工作，我在實習過程有過一次租屋經驗，在跟他聊天過程中知道一些與客戶互動的過程，甚至是在公司裡與同事之間的互動。例如：有些客戶無法在正常的時間點看房，工作是大夜班或可能有很奇怪行為舉止的房客、預約看房被客戶放鳥、業績的部分與通識的紛爭等等，看到、聽到這裡感受到我的朋友在這裡非常的辛苦。

發現的秘密：第一，租客端或是屋主端要做適當的時間、價值客群進行一遍篩選，第二，關於這類型的公司事實上在外面非常多，除非其他因素考量不然會發生，公司離住處距離相差太遠，必須打卡上班時你的客戶預約的時間及地點剛好在你家附近，光是經歷騎車的過程就是一番波折，第三，與夥伴合作是不錯的，但是往往會遇到被背叛，可能在這裡需給自己強心針。

以上只是我個人淺淺的經驗分享，在這裡頭有更多的衍伸可以討論，讀者們可以與身邊的親朋好友，不論是相關人士或是有經驗的人士做了解探討。任何行業都能夠賺到錢，正所謂「行行出狀元」，職業也無貴賤之分，我們一起為自己想做的事去努力發光發熱。