再接再厲-壽險證照考試
吳○祐

當初決定要考壽險證照，其實是一個很偶然的契機。說真的，我的個性比較內向，天生怕生，不太喜歡在人多的場合表現自己，也不擅長那種硬記硬背的學習方式。對我來說，最開始的我在學習時一定要先慢慢理解，然後透過不斷反覆練習才能真正掌握。面對一大堆專業的保險法規和複雜的理賠條件，我心裡真的很不安，常常懷疑自己能不能撐得過去。會想要考壽險證照單純是因為他是老師說最簡單考的證照，對我來說是進入保險業的基石之一。因此首先很感謝有朋友介紹我進入南山壽險，讓我開始我的考證之路。

一開始的學習主要是靠南山壽險提供的線上課程，還有那本厚厚的業務員訓練講義。老實說，剛接觸那些內容時，真的是滿滿的陌生感和壓力，內容很多又深，讓我光是要消化就花了不少時間。由於我不是那種可以一口氣背完的人，所以只能一邊看線上課程，一邊反覆回放，慢慢把重點搞懂。講義則是我每天必讀的材料，雖然厚，但我會在旁邊寫筆記，記錄自己不懂的地方和重點條款。除了線上課程和講義，我也有積極報名南山舉辦的實體課程，覺得親自跟老師面對面互動，能及時解答疑惑，幫助很大。實體課程中，我也從其他業務員身上學到不少實務操作的經驗，這讓我更能把理論與實務串連起來，印象更深刻，然後很有趣的一點是我當初快考試前才發現，講義前面目錄有一行字說，時間充裕再看講義，不充裕則死刷題庫，所以當下也突然有個在浪費時間看講義的感覺…

為了不讓學習過程太枯燥，我還會利用各種網路資源，像是線上論壇、影音教學影片，來補充不足。這些額外的資源，讓我覺得學習不孤單，也能接觸到更多樣化的題型和案例分析。尤其是案例教學，讓我從「死背」轉為「理解」，更能體會保險條文背後的意義。

模擬考真的是我這段時間最折磨也最有價值的經驗。第一次內部模擬考，我根本沒準備好，成績慘不忍睹，很多題目完全答錯，讓我徹底崩潰。回家後我開始仔細分析每個錯題，試著找出自己錯在哪裡，發現自己過去只是一味背條文，沒真正搞懂條文怎麼應用。而後我開始調整學習方法，不再靠死背，而是結合真實案例慢慢理解。第二次模擬考，成績明顯提升，但還是有許多錯誤，讓我知道自己還有很多漏洞。經過第三次模擬考，我終於通過了內部考試，這讓我信心大增，也覺得前面的努力沒有白費。

但到了正式外部考試卻沒那麼順利，連續好幾次考試都沒有通過。每次結果出來，我都感到巨大的挫折和自我懷疑。內心不停地告訴自己：「我真的適合這條路嗎？」「是不是我能力不夠？」「為什麼別人都能通過，那段時間，我甚至有一度想放棄，覺得努力了這麼久卻沒看到成果，真的很沮喪。可是，老師和朋友們一直在旁邊給我鼓勵，耐心幫我解析錯題，指出我忽略的重點，也不斷安慰我，提醒我失敗是成長必經的過程。正是他們的支持，讓我慢慢走出心理低潮，開始重新振作。

在不斷的學習與調整中，我的策略也有了很大的改變。從一開始死背大部分，改為以理解為主，並且努力將每個條款與真實案例相結合，這樣不但更容易記住，也能在考試時靈活應用。我開始建立錯題本，把模擬考和正式考試中錯過的題目一一記錄，每隔一段時間就重新複習，避免重複犯錯。我還會規律安排複習計劃，讓學習變成習慣而非臨時抱佛腳。模擬考則成為我檢驗學習成果和調整方向的重要工具。最讓我覺得成長的是，我終於學會了主動請教，遇到不懂的問題不再逃避，而是積極向老師或經驗豐富的前輩求助。他們的點撥讓我突破瓶頸，看到更多不同的思考角度。

這一路走來，當然有許多辛苦和掙扎，但也充滿了寶貴的成長。我明白了堅持到底的重要性，不再害怕挫折，而是把它當作人生路上的必修課。現在，我已經不怕考試結果，也不會輕易被困難打敗。我相信，只要持續保持這份努力和熱忱，終有一天我會通過壽險證照，成為一名專業又有自信的業務員。未來的路還長，但我會一步一步踏實走下去，絕不輕言放棄。因為我知道，成功從來不是一蹴而就，而是在每一次跌倒後都願意重新站起來。這是我考壽險證照最大的收穫，也是我人生中最重要的體悟。