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Canales de consulta y contactos
Con el fin de optimizar la gestión de consultas, hemos establecido un protocolo que nos permitirá dirigir vuestras dudas de forma ágil y efectiva a la persona indicada.
A continuación, encontraréis los distintos tipos de consultas junto con los contactos correspondientes, incluyendo extensiones, teléfonos y correos electrónicos.
Recordatorio importante: Es obligatorio atender las llamadas siempre que no se esté trasladando a un pasajero. En caso de estar conduciendo, se deberá devolver la llamada lo antes posible una vez finalizado el servicio.
1. Incidencias relacionadas con el coche
1. Incidencias relacionadas con el coche
Responsable: Elena López
Teléfono directo: 671913484
Correo electrónico: taller@madmobility.es
2. Managers
2. Managers
Responsable: Elena de Pablo
Extensión: 25103
Teléfono directo: 663 644 256
Correo electrónico: elena@madmobility.es
Responsable: Alicia Fernández
Extensión: 25107
Teléfono directo: 672 137 297
Correo electrónico: alicia@madmobility.es
Responsable: Irene Benavente
Extensión: 25108
Teléfono directo: 667 480 425
Correo electrónico: irenebenavente@madmobility.es
3. Consultas sobre Nóminas
3. Consultas sobre Nóminas
Responsable: Elena de Pablo.
Extensión: 25103
Teléfono directo: 663 644 256
Correo electrónico: elena@madmobility.es nominas@madmobility.es
4. Coordinación
4. Coordinación
Consultas sobre cambios de libranza, vacaciones y dudas en cuanto a las aplicaciones.
Responsable: Gelu Calarasu
Extensión: 25104
Teléfono directo: 663 956 242
Correo electrónico: coordinadcion@madmobility.es
5. Fines de Semana / Oficina
5. Fines de Semana / Oficina
Extensión: 2600
Teléfono directo: 674916002
6. Emergencias
6. Emergencias
Teléfono directo: 666999381
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