Przejrzystość, Zaufanie i Profesjonalizm – Fundamenty Naszej Współpracy

W M2 Capital Sp. z o.o. przykładamy ogromną wagę do budowania długoterminowych relacji B2B opartych na przejrzystości, zaufaniu i profesjonalizmie. Instrukcja Obsługi Zleceń (IOZ) oraz Ogólne Warunki Współpracy (OWW) to spis podstawowych zasad, które określają nasze oczekiwania wobec naszych partnerów biznesowych.

Nasz model współpracy opiera się na:

• Terminowości i rzetelności realizowanych usług,

• Dbałości o wysoką jakość wykonywanych prac,

• Ścisłym przestrzeganiu zasad zakazu konkurencji, co obejmuje zakaz kontaktu z klientami Zamawiającego bez naszej zgody,

• Niezwykle ważnym obowiązku poufności – wszystkie informacje biznesowe, plany inwestycyjne oraz dane naszych klientów są chronione, a ich udostępnianie jest zabronione.

Dzięki tym zasadom jesteśmy w stanie wspólnie osiągać sukcesy, tworząc trwałe i obopólnie korzystne partnerstwa biznesowe. Zachęcamy do zapoznania się z pełną treścią naszych IOZ oraz OWW, które zapewniają jasne zasady współpracy i gwarantują bezpieczeństwo obrotu gospodarczego.

Ogólne Warunki Współpracy (OWW)

M2 Capital Sp. z o.o.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze Ogólne Warunki Współpracy (OWW) określają zasady współpracy pomiędzy M2 Capital Sp. z o.o. (Zamawiający) a Wykonawcami, którzy podejmują się realizacji usług budowlano-remontowych.

2. Współpraca odbywa się na zasadach B2B, w oparciu o wzajemne zaufanie, przejrzystość oraz przestrzeganie wysokich standardów jakościowych.

3. Strony zobowiązują się do wzajemnego poszanowania swoich praw i obowiązków wynikających z umowy, w tym do profesjonalnej i kulturalnej komunikacji.

§2. Komunikacja i poszanowanie drugiej strony

1. Strony zobowiązują się do utrzymywania stałej i otwartej komunikacji, opartej na wzajemnym poszanowaniu, kulturze osobistej oraz zrozumieniu dla potrzeb i wymagań drugiej strony.

2. Wszelkie spory i nieporozumienia wynikające z realizacji umowy będą rozwiązywane w drodze dialogu i współpracy, z dążeniem do polubownego zakończenia sporów.

3. Każda ze Stron zobowiązuje się do terminowego przekazywania informacji i odpowiedzi na zgłoszenia, prośby lub wnioski w ramach współpracy.

§3. Wymiana mailowa i komunikacja elektroniczna

1. Komunikacja pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą odbywa się przede wszystkim drogą elektroniczną na adresy e-mail wskazane w umowie współpracy:

   • Adres e-mail Zamawiającego: wyceny@m2capital.pl

   • Adres e-mail Wykonawcy: [adres e-mail Wykonawcy wskazany w umowie]

2. Strony zobowiązują się do aktualizowania swoich adresów e-mail w przypadku ich zmiany. Wszelkie zmiany muszą być zgłaszane drugiej stronie w formie pisemnej lub elektronicznej, w ciągu 7 dni od daty zmiany.

3. Dokumenty, zgłoszenia oraz inne ważne informacje przekazywane drogą elektroniczną na wskazane adresy e-mail będą uznawane za skutecznie doręczone, niezależnie od formy potwierdzenia odbioru.

§4. Obieg dokumentów

1. Wszelkie dokumenty związane z realizacją zleceń, takie jak kosztorysy, raporty z postępu prac, protokoły odbioru, faktury i inne, będą wymieniane drogą elektroniczną, chyba że strony uzgodnią inaczej.

2. W przypadku gdy konieczne jest przesłanie dokumentów w formie papierowej, zostaną one dostarczone przesyłką kurierską lub pocztową na adresy wskazane w umowie.

3. Wykonawca zobowiązany jest do przechowywania i archiwizowania wszelkiej dokumentacji dotyczącej realizowanych zleceń przez okres nie krótszy niż 5 lat od daty zakończenia współpracy.

4. Zamawiający ma prawo do weryfikacji dokumentacji w każdym czasie, na wniosek, w celu sprawdzenia zgodności realizowanych zleceń z umową.

§5. Terminowość komunikacji i obiegu dokumentów

1. Każda ze stron zobowiązuje się do niezwłocznego odpowiadania na wiadomości e-mail, nie później niż w ciągu 48 godzin roboczych od momentu otrzymania zapytania lub dokumentu.

2. Dokumenty związane z realizacją zleceń (np. protokoły odbioru, faktury) muszą być przekazywane Zamawiającemu przez Wykonawcę najpóźniej do 15 dnia miesiąca następującego po miesiącu realizacji prac.

Kary umowne i porządkowe

1. W przypadku naruszenia zasad współpracy, Zamawiający ma prawo nałożyć na Wykonawcę kary umowne i porządkowe zgodnie z poniższymi zasadami.

2. Kary mogą zostać potrącone z wynagrodzenia Wykonawcy zgodnie z §5 ust. 5 umowy współpracy.

Kary umowne za naruszenia:

1. Brak przystąpienia do realizacji zlecenia w dniu zapisanym w umowie – 10 000 zł netto. 

2. Nieterminowe przystąpienie do realizacji zlecenia (do 5 dni) – 5% wartości zlecenia brutto za każdy dzień opóźnienia (minimum 250 zł/dzień).

3. Opóźnienie w przystąpieniu do zlecenia powyżej 7 dni – 20% wartości zlecenia brutto.

4. Przerwanie prac bez uzasadnienia – 10% wartości brutto zlecenia za każdy dzień przerwy nie mniej niż 500zl / dzien.

5. Nieusunięcie wad lub usterek – 5% wartości brutto zlecenia za każdy dzień zwłoki.

6. Naruszenie obowiązku poufności w tym kontakty biznesowe z inwestorem zamawiającego poza wiedza zamawiającego – 50 000 zł

7. Kontakt z klientem Zamawiającego bez zgody Zamawiajacego dotyczacy spraw innych niz przekazana realizacja – 50% wartości kontraktu.

8. Nieprzekazanie dokumentacji fotograficznej na zyczenie Zamawiajacego – 2 000 zł za każdy dzień zwłoki.

9. Brak raportowania o postępach prac – 1 000 zł za każdy brakujący raport.

10. Niedotrzymanie zasad BHP – do 5 000 zł za każde naruszenie.

11. Niedotrzymanie zasad P-poż – do 5 000 zł za każde naruszenie.

12. Brak kasku ochronnego na placu budowy – 1 500 zł za każdą osobę.

13. Brak kamizelki odblaskowej na terenie budowy – 1 000 zł za każdą osobę.

14. Niezabezpieczenie miejsca pracy w tym nie zabezpieczenie juz wykonanych elementow realizacji podczas trwajacych prac – 3 000 zł/ element. lub 3 000 zł/ stwierdzone naruszenie

15. Brak oznaczenia stref niebezpiecznych – 5 000 zł.

16. Niedostarczenie wymaganych certyfikatów – 3 000 zł.

17. Nieprzestrzeganie norm dotyczących hałasu – 2 500 zł.

18. Brak polisy OC – 10 000 zł.

19. Brak aktualizacji polisy OC – 5 000 zł.

20. Użycie niecertyfikowanych materiałów – 15 000 zł.

21. Prace budowlane bez stosownych zezwoleń – 20 000 zł.

22. Brak aktualnych badań lekarskich i BHP pracowników Wykonawcy– 2 500 zł za pracownika.

23. Brak odpowiednich uprawnień pracowników – 3 000 zł za pracownika.

24. Użycie podwykonawców bez zgody Zamawiającego – 10 000 zł/ podwykonawce

25. Nieprzestrzeganie godzin pracy ustalonych na budowie – 2 000 zł za każdą godzinę przekroczenia.

26. Nieuprawnione wykonywanie prac nocą – 5 000 zł za każdą noc.

27. Brak przestrzegania zasad higieny na placu budowy – 1 500 zł za każde naruszenie.

28. Przechowywanie materiałów w sposób niezgodny z przepisami i nienależyte zabezpieczenie materialow 2 000 zł.

29. Niewłaściwe zabezpieczenie narzędzi – 1 500 zł.

30. Zniszczenie mienia Zamawiającego – 10 000 zł.

31. Zniszczenie mienia klienta Zamawiającego – 15 000 zł.

32. Wykonywanie prac bez odpowiedniego nadzoru – 8 000 zł.

33. Nieprzestrzeganie zasad ruchu drogowego na placu budowy – 2 500 zł.

34. Użycie niesprawnych narzędzi lub maszyn – 5 000 zł.

35. Zatrudnianie osób nieuprawnionych do pracy na budowie – 3 500 zł za osobę.

36. Wpuszczenie na plac budowy osoby nieuprawnionej – 5 000 zł za każdą osobę.

37. Niewłaściwe przechowywanie substancji niebezpiecznych – 5 000 zł.

38. Brak instrukcji bezpieczeństwa w miejscu pracy – 3 000 zł.

39. Nieprzestrzeganie zasad związanych z pracą na wysokości – 5 000 zł za każde naruszenie.

40. Nieuprawnione wykopy lub prace ziemne – 10 000 zł.

41. Brak odpowiednich zabezpieczeń elektrycznych – 8 000 zł.

42. Nieprawidłowe prowadzenie dokumentacji budowlanej – 4 000 zł.

43. Delegowanie na plac budowy osób bez umowy zgodnej z kodeksem pracy lub kontraktem B2B – 7 000 zł za osobę.

44. Brak wymaganych oznaczeń w miejscu pracy – 2 500 zł.

45. Brak zabezpieczeń przeciwpożarowych – 10 000 zł.

46. Nieuprawnione palenie ognia na terenie inwestycji – 5 000 zł.

47. Nieprzestrzeganie norm dotyczących odpadów budowlanych – 3 500 zł.

48. Brak drukowanego planu pracy oraz dokumentacji wykonawczej na placu budowy – 6 000 zł.

49. Nieprawidłowe składowanie materiałów budowlanych – 3 000 zł.

50. Naruszenie granic terenu budowy – 5 000 zł.

51. Brak odpowiednich procedur ewakuacyjnych – 7 500 zł.