A LopesGo reconhece a importância de proteger os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores. No cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados – RGPD), apresentamos a nossa política de tratamento de dados.
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é:
Designação Social: LopesGo
Morada: Rua das Flores, 32 - Bairro das Maroitas, 2695-650 São João da Talha
E-mail: geral@lopesgo.com
Telefone: +351 935 730 790
A LopesGo recolhe apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos seus serviços de facilities, limpeza e lavandaria.
Dados de Identificação e Contacto: Nome, e-mail, telefone e morada (para execução do serviço ao domicílio/empresa).
Dados de Faturação: NIF e nome fiscal (para cumprimento de obrigações legais).
Finalidade: Gestão de orçamentos, agendamento de serviços via aplicação, faturação e suporte ao cliente.
O tratamento dos seus dados fundamenta-se em:
Execução de Contrato: Necessário para cumprir o serviço solicitado pelo cliente.
Cumprimento de Obrigação Jurídica: Nomeadamente para efeitos fiscais e contabilísticos.
Consentimento: No caso de comunicações de marketing ou newsletters (caso o utilizador as subscreva).
Os dados serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha:
Dados de Faturação: Conservados por 10 anos (imposição legal da Autoridade Tributária).
Dados de Contacto: Mantidos enquanto durar a relação comercial ou até pedido de eliminação pelo titular.
A LopesGo não comercializa dados de clientes a terceiros. Os dados poderão ser partilhados apenas com:
Autoridades Tributárias e Judiciais por imposição legal.
Parceiros de software de gestão e faturação que garantam conformidade com o RGPD.
Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para garantir a segurança da informação, prevenindo acessos não autorizados, perdas ou destruição acidental, especialmente considerando o nosso modelo de gestão digital via aplicação.
Nos termos da lei, o titular dos dados tem o direito de:
Acesso e Retificação: Consultar e corrigir os seus dados.
Apagamento (Direito ao Esquecimento): Solicitar a eliminação dos seus dados quando deixarem de ser necessários.
Portabilidade: Receber os dados num formato estruturado.
Oposição: Rejeitar o tratamento para fins de marketing direto.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail: geral@lopesgo.com.
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Última Atualização: 19 de Março de 2026