返品作業の方法
返品作業の方法
えほんやさん商品には、別メーカーの商材が混ざっています。
バーコードの上部の品番を確認して区別しましょう。
同じ商品だけど違う品番がある
●アプリで読み込んだ時に表示されるもの
⇒えほんやさん商品
●読み込んだ時に「N/A」になるもの
⇒別メーカー
以下の流れに沿って、返品作業をおねがいします。
※基本的に返品は、1店舗につき1回としてください。商品が異なっていても(キャラクターやカテゴリー)ひとまとめにしたデータの作成をお願いします。
step1
アプリの「店舗別指示&報告」画面から対象店舗を検索しましょう。
※顧客IDか、店舗名を入力することで検索できます。
step 2
「店舗別指示確認」の画面を一番下までスクロールし、【返品】この店舗の赤伝を切る を選択しましょう。
step 3
「バーコードスキャナ受け皿」のボタンを選択しましょう。
※日付は入力しなくて大丈夫です。入力してしまった場合は、「クリア」を押してください。
step 4
右下「スキャン開始」ボタンを押すと、返品商品の読み込みスタートです。バーコードを読み取っていって下さい。
※1つ読み込んで、次を読み込むときは画面下の「次をスキャンする」ボタンを押してください
step 5
すべて読み込み終わったら、右下のスキャン停止ボタン押してください。「バーコードスキャナ受け皿」のページに戻るので、ページ上部の「アイテムカウント」の数と実際の数が合っているか確認しましょう。
※可能であれば1商材ごとの数が合ってるかも確認していただけると助かります。
step 6
問題が無ければ、左上の「<」を押して、戻ったページの「メール送信」ボタンを押し、メールを送って良いか確認されるので、OKを押しましょう。
返品作業サンプル動画
以上で、返品作業は完了です。
こちらに、返品作業風景の動画がありますので、併せて見てみてください。
step1
右下のスキャン停止ボタン押しましょう。「バーコードスキャナ受け皿」のページに戻ります。
step 2
一覧の中から、該当する商品の項目を押しつつ、左にスライドさせてみましょう。
step 3
右側に[ 削除 ]と出てくるので、押しましょう。
返品削除サンプル動画
以上で、削除作業は完了です。
こちらに、返品作業風景の動画がありますので、併せて見てみてください。
関連ワード
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