Bạn đã bao giờ cảm thấy bối rối khi không hiểu vì sao ai đó hành động theo một cách khác với mình? Hay từng băn khoăn làm cách nào để biết bạn bè mình đang cảm thấy gì?
Chúng ta sống trong một thế giới đa dạng, nơi mỗi người có cách suy nghĩ, hành xử và cảm nhận khác nhau. Để giao tiếp hiệu quả và xây dựng mối quan hệ tốt, bạn cần biết đến một kỹ năng quan trọng: nhận thức xã hội.
Nhận thức xã hội là khả năng hiểu được quan điểm và đồng cảm với người khác, bao gồm cả những người có xuất thân, văn hóa và bối cảnh khác nhau.
Khi có nhận thức xã hội tốt, bạn sẽ:
Dễ dàng kết bạn và hòa nhập.
Giải quyết mâu thuẫn một cách êm đẹp.
Tạo ra một môi trường thân thiện xung quanh mình.
Vậy nhận thức xã hội ảnh hưởng như thế nào đến cách chúng ta hiểu và tương tác với chuẩn mực xã hội? Hãy cùng tìm hiểu về khái niệm này và xem nó tác động ra sao trong cuộc sống hàng ngày.
Chuẩn mực xã hội là những quy tắc ngầm mà ta tin rằng mọi người tuân theo trong một số tình huống nhất định. Chúng định hình cách chúng ta hành xử và phản ứng với thế giới xung quanh. Nhưng liệu những gì ta nghĩ có luôn đúng?
Điều chúng ta vẫn nghĩ là “chuẩn”
Hãy thử nhớ lại xem bạn có từng suy nghĩ hoặc hành động theo cách này chưa?
“Tui nghĩ người khác cũng làm như vậy.”
Ví dụ: Tui đi ngủ muộn vì tui nghĩ bạn bè tui cũng vậy.
“Tui nghĩ người khác mong đợi tui làm như vậy.”
Ví dụ: Tui không phản đối ý kiến của nhóm vì tui nghĩ mọi người mong tui đồng ý.
“Tui nghĩ mọi người sẽ phản ứng như thế nào về hành vi của tui.”
Ví dụ: Nếu tui mặc trang phục khác biệt, mọi người có thể cười nhạo tui.
“Tui nghĩ đó là điều đúng đắn để làm.”
Ví dụ: Tui không gian lận trong bài kiểm tra vì tui tin rằng điều đó là sai, dù bạn bè tui có làm hay không.
Không chỉ những vấn đề cá nhân, mà cả những tổ chức lớn và hệ thống xã hội cũng có thể định hình hành vi của chúng ta. Ví dụ như:
🏫 Trường học: Quy định về đồng phục, giờ giấc, cách học tập ảnh hưởng đến cách học sinh cư xử.
📺 Truyền thông: Những gì chúng ta thấy trên mạng xã hội hoặc tin tức có thể ảnh hưởng đến suy nghĩ và hành vi.
Những chuẩn mực này có thể giúp xã hội vận hành trơn tru, giúp chúng ta biết cách cư xử phù hợp trong những tình huống cụ thể, như giữ trật tự khi vào thư viện hay xếp hàng khi mua vé.
Trong trường học, có quy tắc nào ảnh hưởng đến cách học sinh cư xử không? Bạn nghĩ quy tắc đó như thế nào?
Hãy thử để ý những thông điệp từ phim ảnh, quảng cáo hoặc mạng xã hội. Chúng có ảnh hưởng đến cách bạn nhìn nhận bản thân hoặc người khác không?
Khác biệt luôn tồn tại - Tôn trọng sự đa dạng
Chuẩn mực xã hội hình thành từ những điều được số đông chấp nhận và duy trì qua thời gian. Chúng ta thường tuân theo chuẩn mực vì tin rằng đó là điều đúng đắn và được mong đợi. Tuy nhiên, những điều “bình thường” này không phải lúc nào cũng đúng hoặc phù hợp với mọi người. Đôi khi, chuẩn mực có thể khiến chúng ta:
Làm theo những hành vi không tốt chỉ vì mọi người xung quanh cũng làm vậy.
Ngại bày tỏ quan điểm khác biệt vì sợ bị đánh giá.
Chấp nhận những điều không công bằng vì nghĩ rằng “đó là cách mọi thứ vẫn diễn ra.”
Ví dụ, nếu mọi người trong lớp đều im lặng khi thấy một bạn bị bắt nạt, ta có thể nghĩ rằng mình cũng không nên lên tiếng. Nhưng thực tế, có thể nhiều người khác cũng muốn giúp đỡ nhưng đang e ngại giống ta.
Hãy thử suy nghĩ về những tình huống khác: Khi gặp một người phương Tây, ta thường bắt tay khi chào hỏi lần đầu vì tin rằng đó là thói quen trong văn hóa của họ. Nhưng nếu gặp một người đến từ nền văn hóa khác, cách chào hỏi có thể hoàn toàn khác. Trong ăn uống cũng vậy, người phương Tây thường dùng bát nước chấm riêng vì họ coi trọng sự riêng tư, trong khi người Việt Nam lại có thói quen chấm chung vì văn hóa ẩm thực của chúng ta đề cao sự gắn kết.
Như vậy, thứ được gọi là “Chuẩn mực” không cố định và không có một quy tắc chung cho tất cả. Mỗi cộng đồng, mỗi nền văn hóa có những chuẩn mực riêng. Điều quan trọng là chúng ta hiểu và tôn trọng sự đa dạng này.
📌 Đừng quên, điều là "chuẩn mực" hôm nay có thể thay đổi theo thời gian.
Trước đây, con trai thể hiện cảm xúc bị xem là yếu đuối, nhưng ngày nay quan điểm này đã khác.
Ở một số nền văn hóa, giữ im lặng khi người lớn nói thể hiện sự tôn trọng, nhưng ở nơi khác việc đặt câu hỏi cho người lớn chứng tỏ bạn là người có quan điểm, tư duy phản biện.
Radar cảm xúc - Cách tăng cường khả năng đọc vị cảm xúc
Nếu nhận thức xã hội là chìa khóa để kết nối với thế giới, thì "radar cảm xúc" chính là công cụ giúp bạn đọc vị tâm trạng của những người xung quanh. Bạn có thể thực hiện các bài tập dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và kéo dài bao lâu tùy thích.
Hãy nghĩ về một vấn đề bạn đang gặp phải và cảm xúc của bạn về nó.
Hãy tưởng tượng một người bạn đến tâm sự với bạn về chính vấn đề đó. Bạn sẽ nói gì để an ủi họ?
So sánh cách bạn đối xử với bạn mình và cách bạn tự đối xử với bản thân. Bạn có khắt khe hơn với chính mình không?
Khi cảm thấy căng thẳng hoặc kiệt sức, hãy thử giúp đỡ ai đó dù chỉ là một việc nhỏ.
📌 Ví dụ:
✅ Nhắn tin động viên một người bạn đang buồn.
✅ Mang giúp đồ cho người lớn tuổi.
✅ Mua món đồ yêu thích cho người thân mà không cần dịp đặc biệt.
Tìm một người có quan điểm khác với bạn về một vấn đề nào đó.
Thay vì tranh luận, hãy chia sẻ lý do tại sao bạn có quan điểm đó và lắng nghe câu chuyện của họ.
Lưu ý: Không làm bài tập này với người có hành vi gây hại hoặc xúc phạm bạn.
Trong bài tập này, hãy suy nghĩ về cách bạn đang sử dụng điện thoại và cân nhắc xem liệu bạn có thể dùng nó theo cách khác để thực sự kết nối với mọi người hay không nhé.
Trong vài ngày tới, hãy tự kiểm tra mỗi khi bạn ngẩng đầu lên sau khi dùng điện thoại:
✅ Bạn đang cảm thấy thế nào?
✅ Bạn có học được điều gì mới hoặc kết nối được với ai không?
✅ Bạn có nhớ được nội dung mình vừa xem không?
Bằng cách tự hỏi những câu hỏi đơn giản như “Mình đang nghĩ gì? Đây có phải điều mình thực sự muốn làm không? Mình cảm thấy ra sao ngay lúc này?”, bạn có thể nhận ra công nghệ đang ảnh hưởng đến bạn như thế nào và liệu nó có mang lại giá trị thực sự hay không.
Khi có thể, hãy tận dụng những tương tác trên mạng để kết nối với người khác theo cách ý nghĩa hơn.
📌 Ví dụ:
✅ Gọi điện cho bạn bè thay vì chỉ thả một icon ❤️.
✅ Nhắn tin trực tiếp cho bạn thay vì chỉ xem story.
Cũng giống như cách chúng ta thường khen ngợi ai đó vì gu thời trang đẹp hay thành tích trong công việc, hãy biến việc ghi nhận những hành vi thấu cảm trở thành một thói quen
Khi thấy ai đó làm những việc tử tế, hãy công nhận điều đó.
📌 Ví dụ:
✅ Khen ngợi một người bạn khi họ giúp đỡ người khác.
✅ Nhắc đến sự tử tế trong nhóm bạn hoặc lớp học.