会員のアンケートを取り込む

作業の手順

１．アンケートデータを準備する
２．管理画面にアンケートを取り込む

Googleフォームのアンケートデータを取り込む準備をします。

※GSS：グーグルスプレッドシートの略称

① Googleフォーム(編集用画面)より、画面上部「回答」を選択、「回答をスプレッドシートに表示」をクリックし、回答一覧のGSSを開く

② GSS内で3種のアンケートから取り込みたい内容の「コピー用シート」を表示し、アンケート項目の行数分をコピーする

③ コピーした内容を張り付けるために新たにExcelを起動する

④ ③で用意したExcelに、アンケートデータを張り付ける

⑤Excelの「ファイル」→「名前を付けて保存(ファイル名は任意でOK)」→保存形式「CSV(カンマ区切り)」を選択し、CSVデータで保存する

※下記の動画をご参照下さい。

管理画面にアンケートデータを取り込みます。

① アンバサダークラウドの管理画面にログインする

② 管理画面「設定」から「アンケート項目設定」を選択する

③ アンケート種別（契約・引渡し・住み心地）を選択する。
アンケート種別が、取り込みたいアンケートと合致することを確認して下さい。

④「アンケートCSVインポート」をクリックする

⑤ 「１．アンケートデータを準備する」で保存したcsv形式ファイルを選択して取り込む

※既に取り込み済のデータは重複せず削除されます

注意事項
- 原則取り込んだアンケート結果と会員データは自動で紐づけされますが、アンバサダークラウド上に会員データが存在しない場合や、
  アンケート回答元のメールアドレスと、アンバサダークラウド上の会員データのメールアドレスが一致しない場合には、紐づけされません。
  ※アンケートと会員データを紐づける方法は別ページを参照ください。
- 運用開始後、アンケートの設問を変更したい場合、Googleフォーム・GSS・管理画面の設定変更が必要なためお声がけください
- 以下の理由により、アンケートを取り込めない場合があります。エラーが出た場合、お手数をおかけしますが、ファイル内のご確認をお願いします。
  - csvファイルにエクポートした際、不要な空項目が追加される場合：不要な項目を削除することでエラーが解消されます。
- 取り込みエラーが出た場合で対応方法が不明な場合は早めにお声がけください

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