U-ONE TV 34周年
お客様アンケート
結果ページ
U-ONE TV 34周年
お客様アンケート
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今年(2023年)の9月26日で34周年を迎えた動画配信サービス「U-ONE TV」。
34周年を記念して「お客様アンケート」を実施し、343件の回答をいただきました!
ご回答くださった皆さまに、心から感謝を申し上げます。
当サイトでは、アンケート結果(一部抜粋)を皆さまと共有いたします。
アンケート結果より
ご回答くださったかたの属性を見ると、「❝あなたの思い出の聖歌❞アンケート」以上に男性の割合が多い結果となりました。
「教会職員」が19%を占めることで、そのような結果が出たのかもしれません。
U-ONE TV全体の満足度は、「満足」「やや満足」を合わせて83.6%!
不満の理由としては、「ログイン・会員登録が簡単ではない」と感じているかたが多くいらっしゃるようでした。
また、U-ONE TVへのご要望には「あいまい検索でもヒットしてほしい」との声もあり、検索機能の向上が求められていることが分かりました。
不満理由を少しでも多く改善し、満足度をさらに高めていけるよう努力してまいります。
教会の礼拝でも視聴されている「U-ONEニュース」が1位にランクインしました。
講座コンテンツでは、「家庭青年のための家庭教育講座」と「原理講義」に関する動画が人気のようです。
また、アニメの中で人気が高いのは「天国道場」。「霊界がよく分かる」と大好評です。
番組を勧めた経験があるかたが、なんと60%近くいらっしゃいました! 本当にありがとうございます。
「番組への感想機能」に関しては、知らなかったというかたも多くいらっしゃったようです。
今回「感想機能」の存在を知ったあなた! U-ONE TVの今後の参考のためにも、ぜひ感想を書いていただけるとうれしいです。(編集部の励みにもなります!)
「U-ONEニュース」の満足度は、U-ONE TV全体の満足度とほとんど同じ割合です。
「やや満足」「満足」を合わせると約85%。大変ありがたい結果ですが、これからは満足度90%、100%を目指してまいります!
知りたいコンテンツ内容、第1位は「真のご家庭の動静」でした。343件中267人が回答しているのはすごいですね。
また、海外の統一運動情報よりも国内の情報が求められています。
下位のコンテンツも、3分の1、4分の1のかたが求めていらっしゃることを考えると、決して少なくない数字です。
たくさんの声の中から、上記のご意見・ご感想をピックアップさせていただきました。
他にも多くの内容がありましたが、U-ONE TVへの34周年のお祝い、激励をしてくださるかたが多くいらっしゃり、感謝の気持ちでいっぱいです。
また、「二世向け」「高齢者向け」「幼児向け」「外部向け」コンテンツなど、新規コンテンツに関するさまざまなご要望を頂きました。
少しでも多くのかたの心に届くコンテンツ、サービスが提供できるよう、今回のアンケート結果をもとにさらに精進してまいります!
「U-ONE TV34周年 お客様アンケート」にご協力いただき、誠にありがとうございました。
編集部一同、 心から感謝申し上げます。
なお、「U-ONE TV 34周年 お客様アンケート」のプレゼント当選者のかたには、応募の際に記入されたメールアドレス宛にご連絡を差し上げました。
10月20日現在、ご返信いただいたかたに賞品を贈呈する準備を進めております。今しばらくお待ちください。
光言社 U-ONE TV課