KATEGORI ADUAN

Hanya aduan yang melibatkan pengurusan di Kolej Komuniti Beaufort sahaja yang akan diambil tindakan selanjutnya. Ia meliputi perkara berikut:

• Pengurusan Hal Ehwal Pelajar / Aktiviti Pelajar / Kebajikan Pelajar / Disiplin Pelajar

• Pengurusan Akademik Pelajar/Peperiksaan

• Pengurusan Latihan Industri/Alumni

• Pengurusan Staf Akademik/Pensyarah

• Pengurusan Staf Bukan Akademik/Sokongan

• Fasiliti Kolej/Aset/Peralatan

• Fasiliti ICT/Komputer/WiFi

Aduan diluar bidang kuasa Kolej Komuniti Beaufort tidak akan dilayan seperti: 

• Jawatankuasa Kira-kira Awam, Badan Pencegah Rasuah, Biro Bantuan Guaman

• Perkara berkenaan dasar Kerajaan yang telah ditetapkan

• Masalah keluarga/Peribadi

• Tuntutan Berbentuk 'Civil' antara individu/syarikat

KERAHSIAAN

Segala maklumat peribadi pengadu/pengguna sistem , aduan atau cadangan yang dihantar dalam sistem ini adalah SULIT.

TEMPOH MASA

Email akuan terima aduan / cadangan : 1 hari

Makluman status maklum balas secara bertulis : 14 hari