¿Cómo localizo un folio?
Embedded Files
Esta infografía te mostrará como realizar el proceso y dar un seguimiento oportuno
Ingresa a la sección: "Solicitudes" dentro de tu panel principal, en la parte superior de la pantalla.
Captura en la sección: "Folios" 1 o más de los siguientes datos para generar una búsqueda:
Correo electrónico.
Celular.
Solicitante.
Folio.
Importante: Recuerda que entre más datos introduzcas es más sencillo encontrar la solicitud en específico
3. Selecciona la opción: "Buscar"
Para realizar una búsqueda más avanzada y específica, dirígete al vínculo y da clic él, que dice "Búsqueda avanzada"
Captura 1 o más de los siguientes datos para generar una búsqueda:
Correo electrónico.
Celular.
Solicitante.
Folio.
Sub-folio.
Responsable.
Status.
Scoring.
Perfiles.
Origen.
Productos.
Fecha inicio.
Fecha fin.
3. Da clic en el botón: "Buscar" y el sistema te mostrará la información del folio deseado:
Si deseas la búsqueda del folio, se puede hacer por medio de las pestañas, que estas corresponden al flujo de tu Pre-aprobación, pero dependen de tu configuración actual.
Una vez que hayas localizado el folio, desde la búsqueda o las pestañas, da clic en el recuadro donde se ubica este número o en el botón: "Ver Detalle" y ¡listo! podrás continuar con el seguimiento.
⚠️Recuerda que tu configuración puede ser diferente, dependiendo del plan contratado, por lo que, si necesitas ayuda con este tema, ¡No dudes en contactarnos para apoyarte!🙌
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